Sosiaali- ja terveysalan lähiesihenkilöiden perehdytyksen kehittäminen Lapin hyvinvointialueella

Abstract

Lähiesihenkilöiden perehdytys on keskeinen osa sosiaali- ja terveysalan organisaatioiden toiminnan sujuvuutta ja henkilöstön hyvinvointia. Onnistunut perehdytys tukee esihenkilöiden roolia ja parantaa työssä onnistumista. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää millaista perehdytystä sosiaali- ja terveysalan lähiesihenkilöt Lapin hyvinvointialueen itäisellä ja pohjoisella palvelualueella ovat saaneet ja tunnistaa kehittämistarpeita. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää lähiesihenkilöiden työhön perehdytyksen kehittämisessä. Toimeksiantajamme on Lapin hyvinvointialueen henkilöstöpalvelut. Tutkimuskysymyksinä olivat: “Millaisena sosiaali- ja terveysalan lähiesihenkilöt ovat kokeneet oman perehdytyksensä Lapin hyvinvointialueella?” ja ”Miten sosiaali- ja terveysalan lähiesihenkilöiden perehdytysprosessia tulisi kehittää Lapin hyvinvointialueella?”

Tietoperusta käsittelee työhön perehdyttämistä, lähiesihenkilön työnkuvaa ja johtamisosaamista. Tutkimus toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Kvantitatiivisessa osuudessa tarkasteltiin sitä, millaista perehdytystä lähiesihenkilöt olivat saaneet. Kvalitatiivinen osuus tunnisti kehitystarpeita ja ehdotuksia perehdytyksen parantamiseksi. Aineisto kerättiin Webropol-kyselyn avulla keväällä 2024. Kyselyyn vastasi 34 lähiesihenkilöä 55:stä eli vastausprosentti oli 62 %. Kvantitatiivisten vastaukset analysoitiin hyödyntäen Webropol-ohjelman raportointityökalua ja kvalitatiiviset avoimet vastaukset analysoitiin teemoittelun ja sisällön analyysin keinoin.

Tulosten mukaan kokemus saadusta perehdytyksestä vaihteli ja erityisesti tietotekniikkaan sekä johtamistyöhön liittyvää perehdytystä tulisi kehittää. Esihenkilöille suunnatut verkkokoulutukset ja koulutusten videotallenteet koettiin hyödyllisiksi, mutta niiden kohdennusta ja tehokkuutta tulisi parantaa. Lähiesihenkilöt toivoivat strukturoidumpaa, joustavampaa ja räätälöidympää perehdytysohjelmaa, joka sisältäisi selkeitä koulutusosioita ja kirjallisia ohjeita. Toisaalta lähiesihenkilöt ymmärsivät, että nuorena organisaationa Lapin hyvinvointialueen perehdytys ei ole vielä täysin yhtenäistä tai sujuvaa.