Videomarkkinoinnin vaikutus kuluttajien ostopäätöksiin sosiaalisessa mediassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten videomarkkinointi sosiaalisessa mediassa vaikuttaa nuorten aikuisten ostopäätöksiin. Tutkimuksen lähtökohtana oli videomarkkinoinnin kasvava merkitys yritysten markkinointistrategioissa ja sen vaikutus kuluttajien käyttäytymiseen. Työssä keskityttiin eritysesti siihen, miten videoiden visuaaliset ja tunteisiin vetoavat elementit sekä vaikuttajien suositukset ohjaavat kuluttajien päätöksiä.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsitteli videomarkkinoinnin perusteita, sosiaalisen median roolia kuluttajakäyttäytymisessä sekä ostoprosessin eri vaiheita. Keskeiset käsitteet liittyivät videoiden visuaaliseen ja emotionaaliseen vaikuttavuuteen sekä brändiuskollisuuteen. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, ja aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla, johon osallistui kahdeksan aktiivista sosiaalisen median käyttäjää. Haastattelut keskittyivät TikTokin, Instagramin ja YouTuben tarjoamiin videomarkkinointimahdollisuuksiin.

Tutkimustulokset osoittivat, että videot ovat merkittävä tiedonlähde ostopäätöksissä, ja erityisesti lyhyet ja visuaalisesti houkuttelevat videot vetoavat nuoriin aikuisiin. Tunteisiin vetoavat elementit, kuten tarinankerronta ja musiikki, vahvistavat brändimielikuvia ja lisäävät sitoutumista. Lisäksi vaikuttajien suosituksilla oli merkittävä rooli ostopäätöksissä ja brändiuskollisuuden kasvattamisessa.