Rakennushankkeen työmaavalvonnan kehittäminen : rakennuttajatoimiston sisäinen laadunhallinta

Abstract

Rakennuttajatoimistoilta hankitaan rakennushankkeiden projektinjohtoa ja työmaavalvontaa. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin rakennuttajatoimiston työmaavalvontaa suorittavien henkilöiden työn sisältöä sekä selvitettiin keinoja tehostaa, yhtenäistää ja parantaa valvontatyötä ja sen laatua.

Opinnäytetyössä käytiin läpi muun muassa Rakennustieto Oy:n julkaiseman tietokokoelman avulla työmaavalvojan toimenkuvaa ja tehtäviä. Lisäksi pohdittiin, miten laatu näkyy rakennushankkeissa ja miten työmaavalvoja voi sitä omalta osaltaan lisätä työmaavaiheessa.

Rakennuttajatoimiston sisäisen laadun parantamiseksi haastateltiin kysymyslomakkeen avulla työssään työmaavalvontaa suorittavia henkilöitä sekä hyödynnettiin vuosien työkokemusta rakennuttamis- ja valvontatehtävistä. Haastattelut osoittivat toisaalta työtehtävien selkeyden, mutta toiminnan yhtenäistämiseksi ja työn laadun parantamiseksi alettiin kehittämään yhteisiä sääntöjä ja työkaluja muun muassa asiakirjapohjiin ja toimintamalleihin.

Opinnäytetyön tuloksena ovat yhteiset toimintatavat rakennuttajatoimiston henkilöstölle. Lisäksi opinnäytetyö toimii alustuksena sisäiseen käyttöön tarkoitettujen asiakirjojen kehittämisessä sekä toimintatapojen jalkauttamisessa ja niiden jatkokehittämisessä.

Jatkuvan kehittymisen varmistamiseksi ja valvontatyön laadun parantamiseksi tehtiin tässä opinnäytetyössä keskeinen havainto hankkeen hallitusta aloittamisesta sekä lopettamisesta. Hankkeen päättämisessä tärkeä vaihe on palautekysely organisaation ulkopuolelle sekä sen käsittely sisäisesti. Kehittävän palautteen ohella on tärkeää tiedostaa työssä onnistuneet osa-alueet ja positiiviset toimintatavat, jotka tulee jakaa myös muille tietotaidon lisäämiseksi.