Itsensä johtamisen taidot ja itseohjautuvuus monipaikkaisesti työskentelevien ICT-asiantuntijoiden työssä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Poliisin informaatioteknologiakeskuksen monipaikkaisesti työskentelevien ICT-asiantuntijoiden itsensä johtamisen taitoja ja itseohjautuvuutta työhyvinvointi huomioiden, sekä selvittää, millaista tukea he kokevat tarvitsevansa itsensä johtamiseen. Työn toimeksiantajana toimi Poliisihallitus. Opinnäytetyön tietoperusta muodostui yksilön itseohjautuvuuden ja itsensä johtamisen ydinkäsitteistä, joita lähestyttiin monipaikkaisuuden, työhyvinvoinnin ja itseohjautuvuutta tukevan johtajuuden näkökulmista. Ydinkäsitteitä tarkasteltiin itseohjautumisteorian ja itsensä johtamisen taitojen kautta. Tietoperustassa hyödynnettiin laajasti kotimaista ja kansainvälistä lähdeaineistoa. Tutkimuksen lähestymistavaksi valittiin tapaustutkimus. Tutkimusaineisto kerättiin Webropol-kyselylomakkeella ja kyselyyn vastasi 42 ICT-asiantuntijaa. Tulokset analysoitiin määrällisin ja laadullisin menetelmin havaintomatriisin ja teemoittelun avulla.

Tulokset osoittavat, että ICT-asiantuntijoilla on riittävät valmiudet itseohjautuvaan työskentelyyn ja hyvä perusta työn organisoinnille. Työkavereilta saatu tuki, työn tärkeänä kokeminen ja esimiehen arvostus ICT-asiantuntijoita kohtaan osoittautuivat monipaikkaisen työyhteisön voimavaroiksi. Itsensä johtamisen vahvuuksina tulivat esille tavoitteiden ja työtehtävien tunnistaminen sekä edistäminen. Tärkeimmät kehittämiskohteet ja merkittävimmät erot etä- ja lähityön suhteen havaittiin keskittymisen hallinnassa ja omasta palautumisesta huolehtimisessa. ICT-asiantuntijat kokivat työhyvinvointinsa yleisesti hyväksi. Tutkimuksessa kuitenkin selvisi, että kuormittavuutta aiheuttavat erityisesti työnhallinnan haasteet, työn keskeytykset, multitaskaukseen ajautuminen ja työn tauottamisen vähyys yhdistettynä asiantuntijatyön kiireiseen työtahtiin.