Visualisointisuunnitelma perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon laskutusdatasta – Case Pohjois-Savon hyvinvointialue
Jarkko, Roosa (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034317
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034317
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kehitettiin visualisointisuunnitelma Pohjois-Savon hyvinvointialueen perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon laskutusdatasta. Pohjois-Savon hyvinvointialue toimii 19 kunnan tai kaupungin alueella Pohjois-Savossa. Erikoissairaanhoitoa saa Pohjois-Savon hyvinvointialueella kolmessa kaupungissa. Tavoitteena oli, että organisaatio saa visualisointisuunnitelmasta pohjan laskutustyöpöydän kehittämiseen. Visualisointisuunnitelma auttaa muuttamaan monimutkaisen laskutusdatan ymmärrettävämpään muotoon. Selkeä koontinäyttö ja helppokäyttöiset visualisoinnit tukisivat hyvinvointialueen johtajien päätöksentekoa.
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Lähestymistavaksi valittiin toimintatutkimus, joka eteni spiraalimallin mukaisesti. Tietoperusta muodostui laskutusdatan rakentumisesta perusterveydenhuollossa ja erikoissairaanhoidossa, tiedolla johtamisesta, visuaalisuuden hyödyntämisestä sekä käytettävyydestä. Tutkimusaineistoa kerättiin havaintojen ja visualisointisuunnitelman arviointikyselyn avulla. Havainnot analysoitiin teemoittelun avulla.
Lopputuotoksena syntyi Microsoft Power BI:lla tehty visualisointisuunnitelma, jota arviointikyselyn vastausten mukaan täytyy vielä kehittää, jotta siitä tulisi toimivampi. Tulosten mukaan suunnitelma oli selkeä ja hyvä pohja tulevaan. Visualisointien toiminnallisuuksia ei voitu testata teknisistä syistä käyttäjillä. Kyselyyn vastanneet arvioivat käytettävyyttä kuvankaappausten avulla ja tulosten mukaan käytettävyys oli keskivertoa parempi. Toimeksiantaja voi hyödyntää suunnitelmaa omissa projekteissaan ja kehittää sitä saadun palautteen perusteella.
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Lähestymistavaksi valittiin toimintatutkimus, joka eteni spiraalimallin mukaisesti. Tietoperusta muodostui laskutusdatan rakentumisesta perusterveydenhuollossa ja erikoissairaanhoidossa, tiedolla johtamisesta, visuaalisuuden hyödyntämisestä sekä käytettävyydestä. Tutkimusaineistoa kerättiin havaintojen ja visualisointisuunnitelman arviointikyselyn avulla. Havainnot analysoitiin teemoittelun avulla.
Lopputuotoksena syntyi Microsoft Power BI:lla tehty visualisointisuunnitelma, jota arviointikyselyn vastausten mukaan täytyy vielä kehittää, jotta siitä tulisi toimivampi. Tulosten mukaan suunnitelma oli selkeä ja hyvä pohja tulevaan. Visualisointien toiminnallisuuksia ei voitu testata teknisistä syistä käyttäjillä. Kyselyyn vastanneet arvioivat käytettävyyttä kuvankaappausten avulla ja tulosten mukaan käytettävyys oli keskivertoa parempi. Toimeksiantaja voi hyödyntää suunnitelmaa omissa projekteissaan ja kehittää sitä saadun palautteen perusteella.