Ympäristö- ja sosiaalinen vastuu yrityksen markkinoinnissa

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee yritysten ympäristö- ja sosiaalista vastuuta yritystoiminnassa ja markkinoinnissa. Yritysten ympäristö- ja sosiaalista vastuuta käytiin läpi kahden esimerkkiyrityksen, Ikean ja Sheinin avulla. Opinnäytetyössä käytiin läpi esimerkkiyrityksien vastuullisuutta erilaisten aineistojen perusteella. Opinnäytetyö kertoo sitä, mitä yrityksen ympäristö- ja sosiaalinen vastuu pitää sisällään, sekä miten tärkeitä ne ovat yritystoiminnan kannalta. Opinnäytetyön tärkeimpänä tavoitteena oli hakea tietoa siitä, mitä yrityksen ympäristö- ja sosiaalinen vastuu tarkoittaa ja miten ne vaikuttavat yritystoimintaan. Opinnäytetyössä käytiin läpi myös yleisesti sitä, mitä markkinointiviestintä tarkoittaa ja mikä merkitys markkinoinnilla on, sekä mitä markkinointitapoja nykypäivänä käytetään eniten.

Opinnäytetyössä käytetyt lähteet painottuvat internetistä löytyviin tutkimustuloksiin, artikkeleihin sekä esimerkkiyritysten verkkosivuihin. Opinnäytetyöhön käytettyjä lähteitä ovat myös elinkeinoelämän keskusliiton sivut sekä ympäristöministeriön ja yritysvastuuverkoston sivut. Kirjallisuutta on hyödynnetty teoriapohjaa rakentaessa. Opinnäytetyö on toteutettu kvalitatiivisena tutkimuksena. Analyysimenetelmänä opinnäytetyössä käytetään sisällönanalyysia. Sisällönanalyysissä aineistosta pelkistetään olennaiset tiedot ja nostetaan esiin tutkimuksen kannalta keskeiset kohdat. Tieto tiivistettiin ja jäsenneltiin niin, että se tuki tutkimuksen tarkoitusta ja auttoi vastaamaan opinnäytetyön kysymyksiin. Tällöin analyysi auttoi hahmottamaan aineiston sisällön ja tekemään siitä tutkimuksen kannalta merkityksellisiä johtopäätöksiä.

Opinnäytetyön aiheeseen löytyi aineistoja läpi käydessä paljon tietoa ja hyviä näkökulmia. Yrityksen ympäristö- ja sosiaalisella vastuulla on suuri vaikutus yritystoimintaan. Jos ympäristö- ja sosiaalinen vastuu on yrityksen arvoihin kuuluvaa, tuodaan se yrityksen markkinoinnissa selkeästi esille esimerkiksi erilaisten kampanjoiden, verkkosivujen tai yleisen mainonnan kautta. Netistä löytyvien tutkimustulosten perusteella kuluttajat ovat selkeästi kiinnostuneempia yrityksistä, jotka käyttävät vihreää markkinointia hyödyksi.

The thesis addresses environmental and social responsibility in business operations and marketing. The environmental and social responsibility of companies is explored through two example companies, Ikea and Shein. The thesis examines the responsibility of an example companies Ikea and Shein based on various observations and studies. The thesis discusses what corporate environmental and social responsibility entails and how important these factors are for business operations. The most important goal of the thesis is to seek information on what the company's environmental and social responsibility means and how they affect the company's operations. The thesis also goes over what marketing communication means in general and what marketing means, as well as which marketing methods are used the most nowadays.

The sources used in the thesis are based on research results, articles found on the internet and websites of example companies. The sources used for the thesis are also the pages of the Finnish Confederation of Business, as well as the pages of the Ministry of the Environment and the corporate responsibility network. Literature has been utilized in building the theory base. The thesis has been implemented as a qualitative study. Content analysis is used as the analysis method in the thesis. In the content analysis, the material is reduced to the essential information and the key points from the point of view of the research are highlighted. The information was condensed and structured in such a way that it supported the purpose of the research and helped to answer the questions of the thesis. In this case, the analysis helped to understand the content of the material and draw conclusions relevant to the research.

When going through the materials, there was lot of information and good perspectives on the topic of the thesis. A company's environmental and social responsibility has a great impact on business operations. If environmental and social responsibility is part of the company's values, it is brought out clearly in the company's marketing, for example through various campaigns, websites or general advertisements. Based on research results found online, consumers are clearly more interested in companies that use green marketing to their advantage.