Epione Valmennuksen strategisen toiminnan kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka Epinovan strategista toimintaa voitaisiin kehittää. Työn tavoitteena oli myös löytää yritykselle konkreettisia kehitys- ja toimenpidesuosituksia. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimi Epinova Oy, joka on monille ehkä tutumpi viestinnässä käytetyltä nimeltään Epione Valmennus. Epinova on lääketieteen valmennuskursseja järjestävä suomalainen mikroyritys, joka on ollut toiminnassa vuodesta 2003 asti. Yritys haluaa tarjota asiakkailleen opetukseltaan ja materiaaliltaan mahdollisimman korkeatasoista palvelua. Markkinoilla haluttaisiin erottautua kilpailijoista paremmin, mutta toimenpiteisiin Epinovalla ei ole ollut aikaa eikä muita resursseja. Tutkimuksesta saatujen tietojen avulla Epinova pystyy kuitenkin kehittämään toimintaansa.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja se koostui Epinovan toimintaympäristö- ja yritysanalyysista. Toimintaympäristöanalyysi keskittyi tarkastelemaan toimeksiantoyrityksen poliittista, taloudellista ja sosiaalista ympäristöä, kilpailijoita ja toimialan tulevaisuuden näkymiä. Yritysanalyysi puolestaan käsitti Epinovan sisäiset asiat kuten yrityksen toimintaa ohjaavat periaatteet, tarkemmat kuvaukset palveluista ja tuotteista sekä kohderyhmät. Saadut tulokset kasattiin SWOT-analyysiin. Työn teoreettinen tutkimusta ja johtopäätöksiä tukeva osa keskittyi pääasiassa asiakasnäkökulman ja kilpailuedun tarkasteluun.

Epinovan kehitysalueet selvisivät tutkimuksen myötä. Tutkimuksesta ilmeni, että oleellista oli määrittää yritykselle visio ja omaa kilpailuetuaan hyödyntäen suunnitella selkeä strategia. Muita kehitettäviä asioita olivat markkinointi sekä palvelu- ja tuotetarjonta. Tutkimuksen perusteella Epinovalle muodostui myös käytännöntason kehitysideoita, jotka ovat hyödynnettävissä sellaisenaan yrityksen liiketoiminnassa.

The main objective of this thesis was to find out how Epinova’s strategic planning and strategic business area could be developed. Additionally, the purpose was to create exploitable proposals for action. The commissioner of the task was Epinova Oy. In Epinova’s advertising “Epione Valmennus” is more common used brand name. Epinova is a small Finnish company that is established in 2003. The company offers medical preparation courses for customers who want to study medicine and get the best possibilities in passing the entrance exam. Epinova wants to offer its customers as high-quality courses and learning material as possible. Epinova desires for better differentiation on the market, but the lack of time and other resources have restricted its possibilities for doing any actions. According to the results of the research, Epinova has now a strong base for developing its operations.

This thesis was carried out in form of a qualitative research. It consisted of operational environment analysis and company analysis. The operational environment analysis included the studies of Epinova’s political, economical and social environment, competitor information and speculations about the future of the field of business. The company analysis, as for, included the internal issues such as vision and strategy, detailed service and product descriptions and information about the target groups. The results were presented in SWOT-analysis. The theoretical part of the thesis focused on customer’s viewpoint and competitive advantage and how they influence a company’s operations.

The development areas of Epinova were recognizable from the results of the research. According to them, Epinova needs to define a clear vision and plan a strategy for itself by taking advantage of its own strengths. Other development areas were marketing and the increase of service and product supply. The outcome of the thesis, the concrete development proposals and optional suggestions, can be tapped straight into practice.