Sosiaaliohjaajan kohtaaminen ja yhteistyön voima

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee sosiaaliohjaajan työnkuvaa ja asiantuntijuutta systeemisessä lastensuojelussa, jonka kehittämistarve on herättänyt keskustelua Suomessa. Tutkimuksellani tuon keskusteluun miten moniammatillisuus näyttäytyy systeemisessä lastensuojelussa sosiaaliohjaajan arjessa. Systeeminen toimintamalli tarjoaa työmenetelmän, joka vaatii selkeää työnjakoa sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien välillä.

Opinnäytetyön on toteutettu kirjallisuuskatsauksena, joka kokoaa ja arvioi aiempaa tietoa sosiaaliohjaajan roolista ja haasteista systeemisessä toimintamallissa. Aineistona käytetään laadullisia tutkimuksia kuten ylemmän korkeakoulun opinnäytetyötä, pro gradu -tutkielmia ja väitöskirjoja vuodesta 2012 eteenpäin. Tutkimukseen valikoituneet aineistot eroavat toisistaan tutkimusmetodien ja tutkimusaiheen mukaan, joten eivät ole yhdenvertaisia. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys perustuu lastensuojelun systeemiseen toimintamalliin. Keskeisiä käsitteitä ovat systeemisyys, asiakaslähtöisyys, moniammatillinen tiimityö, asiantuntijuus, jotka tukevat lapsen ja perheen osallisuutta sekä vuorovaikutusta.

Tämän tutkimuksen tulokset osoittavat, että systeeminen toimintamalli parantaa lastensuojelun työntekijöiden yhteistyötä ja vuorovaikutusta moniammatillisissa tiimeissä. Sosiaaliohjaajien asiantuntijuudessa korostuvat perheiden ja lasten osallisuuden tukeminen, vahva vuorovaikutus ja suhdeperusteinen työskentely, jotka parantavat asiakasprosessin laatua.