Myynnin ja asiakkuuksien kehittäminen markkinointiyrityksessä
Raekivi, Petrus (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121536008
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121536008
Tiivistelmä
Tässä päiväkirjamallisessa opinnäytetyössä seurataan myyjän työtä pienessä markkinointiyrityksessä. Seurantajakso on pituudeltaan 8 viikkoa. Seurantajakso toteutettiin 14.10. – 6.12.2024 välisenä aikana. Opinnäytetyössä seurataan myyjän ammatillista kehittymistä seurantajakson aikana päiväkirjamerkintöjen ja viikkoanalyysien pohjalta. Opinnäytetyössä asiakasyrityksistä käytetään nimenä eri kirjaimia, jotta näitä ei tunnisteta.
Opinnäytetyön aihe on rajattu myynnin ja asiakkuuksien kehittämiseen. Päiväkirjamerkinnät käsittelevät laajasti myyjän arkea näiden aiheiden ympärillä. Jokaiselle seurantaviikolla on pyritty asettamaan yksittäinen teema viikon aikana, jota kehitetään. Viikkoanalyysissa pyritään käsittelemään päiväkirjamerkintöjen pohjalta kyseisen viikon onnistumiset ja haasteet. Viikkoanalyyseissa peilataan kulunutta viikkoa teoriapohjan kautta.
Lopun pohdinta luvussa käydään lävitse kulunut seurantajakso ja sen aikana opittuja asioita. Pohdinnassa myös avataan opittujen asioiden käyttämistä tulevaisuudessa työelämässä ja tuodaan konkreettisia esimerkkejä esille.
Opinnäytetyön aihe on rajattu myynnin ja asiakkuuksien kehittämiseen. Päiväkirjamerkinnät käsittelevät laajasti myyjän arkea näiden aiheiden ympärillä. Jokaiselle seurantaviikolla on pyritty asettamaan yksittäinen teema viikon aikana, jota kehitetään. Viikkoanalyysissa pyritään käsittelemään päiväkirjamerkintöjen pohjalta kyseisen viikon onnistumiset ja haasteet. Viikkoanalyyseissa peilataan kulunutta viikkoa teoriapohjan kautta.
Lopun pohdinta luvussa käydään lävitse kulunut seurantajakso ja sen aikana opittuja asioita. Pohdinnassa myös avataan opittujen asioiden käyttämistä tulevaisuudessa työelämässä ja tuodaan konkreettisia esimerkkejä esille.