Lean - Parantaako tuottavuutta?

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Leanin perusperiaatteet, sekä miten niitä voidaan soveltaa ICT-alalla. Lean-ajattelu on johtamisfilosofia, joka keskittyy ylimääräisen hukan poistamiseen. Hukan poistamisella pyritään parantamaan asiakastyytyväisyyttä, laatua, lyhentämään prosessien läpimenoaikoja sekä pienentämään toiminnan kustannuksia. Leanin tavoitteena on, että oikea määrä oikeanlaatuisia asioita saadaan oikeaan aikaan oikeaan paikkaan oikean laatuisena.

Opinnäytetyön tutkimusosiossa tarkastellaan Leanin hyötyjä. Tutkimus on suoritettu analysoimalla eri organisaatioiden raportteja Leanin käyttöönoton jälkeisistä vaikutuksista

Opinnäytetyön teoriaosuudessa keskitytään käsittelemään Leanin kytkeytymistä IT-alaan ja tuottavuuden kehittämiseen. Teoriaosuuden esitetään lukijalle Leanin arvot, perusperiaatteet, johtamisperiaatteet sekä keskeisimmät hukat.

Tutkimuksessa selvisi, että Leanin käyttöönotolla yritykset voivat yltää merkittäviin vuosittaisiin säästöihin sekä vuosittaisen tuoton nousuun. Leanin vaikutukset ovat nähtävissä yrityksissä lähes välittömästi käyttöönoton jälkeen.

The objective of this thesis is to determine the basic principles of Lean, as well as discuss how they can be applied in the ICT sector. Lean is a management philosophy that concentrates on removing waste. By removing waste Lean seeks to improve customer satisfaction, quality, shorten lead-times and reduce operating costs. Lean aims to ensure that the right amount of the right quality products will be in the right place at the right time.

The research part examines the benefits of implementing Lean. The research is based on analyzing official reports from various organizations about the benefits of Lean after its implementation.

The theoretical section discusses Lean and its connectivity to the IT-industry in detail by presenting the values, basic principles, management principles and main types of wastes.

During the research, it became clear that by using Lean, companies can reach significant annual savings, as well as an annual increase in revenue. The results of Lean can be seen almost immediately after the implementation.