Ikäihmisten kotiin annettavissa palveluissa työskentelevien hoitotyön ammattilaisten eettinen osaaminen ja jaksaminen

Abstract

Tilastokeskuksen tuoreimman väestöennusteen mukaan yli 65-vuotiaiden henkilöiden osuuden väestöstä ennustetaan nousevan nykyisestä 23 %:sta 31 %:iin vuoteen 2070 mennessä. Tämä aiheuttaa haasteita ikäihmisten palvelujen ja hoidon järjestämiseen sekä myös työntekijäresurssien riittävyyteen. Monet terveydenhuollon ammattilaiset kokevat työssään eettisiä haasteita juuri talouden ja hoivan ristipaineessa työskennellessään, mikä aiheuttaa stressiä ja vaikuttaa heikentävästi työtyytyväisyyteen ja henkilöstön pysymiseen alalla. Siksi vanhustyötä tekevien eettistä osaamista ja eettistä jaksamista johtamisen keinoin on tärkeää tukea.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten kotiin annettavissa palveluissa työskentelevien hoitotyön ammattilaisten itsearvioitua eettistä osaamista ja sitä selittäviä tekijöitä sekä tarkastella miten eettistä osaamista ja jaksamista voitaisiin tukea johtamisen keinoin. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää osaamisen kehittämisessä ja johtamisessa sekä jatkuvassa oppimisessa. Tuloksia voidaan hyödyntää esimerkiksi henkilöstön koulutussuunnittelussa ja kehityskeskusteluissa sekä johtamisessa.

Opinnäytetyön tutkimuksellinen vaihe toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Opinnäytetyön kehittämisen vaihe toteutettiin työpajatyöskentelynä, jonka tuotoksena oli eettisen osaamisen ja eettisen jaksamisen tukemiseen ohjeistus esihenkilöille muistilistan muodossa.

Tulosten mukaan Pohteen kotiin annettavissa palveluissa työskentelevät hoitotyön ammattilaiset arvioivat eettisen osaamisensa olevan vähintäänkin kiitettävää. Parhaimmaksi osaamisensa arvioivat sairaan-/terveydenhoitajat, sekä erityisesti Iäkkään kivunhoito-, Haastavan asiakkaan kohtaaminen – ja RAI-kouluttajan toteuttamaan RAI-koulutukseen osallistuneet vastaajat. Työpajakeskusteluissa korostui hoitajien eettisen osaamisen ja jaksamisen tukeminen erityisesti ammatillista ja eettistä osaamista sekä ihmisen kohtaamista vahvistavan koulutuksen, tiimityön ja avoimen keskusteluilmapiirin kautta niin yksilö- kuin organisaatiotasolla. Todettiin, että eettisistä haasteista on hyvä puhua jo perehdyttämisen aikana avoimesti ja rakentavasti.

Jatkotutkimusaiheena olisi hyvä tutkia, miten vanhustyötä tekevissä organisaatioissa työntekijöiden eettistä osaamista ja eettistä jaksamista on tuettu esihenkilötasolla ja johdon toimesta, ja miten työntekijät itse kokevat saamansa tuen laadun ja riittävyyden sekä hyödyn.