Event management project for Länsirannikon Konepäivät 2023 –Future development plan

Abstract

This thesis was provided for the commissioner Satakunnan Koneyrittäjät registered association. The research of the event management project and data of creating an event was collected and documented in practice, working with the Länsirannikon Konepäivät 2023 event planning process from the beginning, during the event and after in post-event management. Main goal was understanding event management processes better, to explain used frameworks and to justify the need of development plans.

Post-event management themes included conducting a client satisfaction survey and creating future development plans for the upcoming events. The results of 2023 events post-event management and satisfaction surveys show development from the previous years but also indicates the further need of future development and modernization. The survey results indicate high satisfaction levels for 2023 event, but there is room for improvement.

Constant benchmarking and finding the competitive advantages are needed in many types of businesses including the event industry. The event growth is possible and achievable with proper planning, development and utilizing the available resources, such as student work, more efficiently.

Tämä opinnäytetyö tehtiin Satakunnan Koneyrittäjät yhdistykselle. Tapahtumatuotannon tutkimus ja tapahtuman luomiseen tarvittavat aineistot kerättiin ja dokumentoitiin käytännössä, työskennellen Länsirannikon Konepäivät 2023 tapahtuman suunnitteluprosessin kanssa alusta alkaen, tapahtuman aikana ja sen jälkeen. Pääkohteena oli tapahtumanhallintaprosessien ymmärtäminen, käytettyjen toimintakehysten selittäminen ja tulevaisuuden kehityssuunnitelmien tarpeen perusteleminen.

Tapahtuman jälkihallinnan teemoihin kuului asiakastyytyväisyyskyselyn toteuttaminen ja tulevien kehityssuunnitelmien luominen seuraaville tapahtumille. Vuoden 2023 tapahtuman jälkihallinnan toimet ja asiakastyytyväisyyskyselyjen tulokset osoittavat kehitystä edellisistä vuosista, mutta myös viittaavat tarpeeseen jatkokehitykselle ja tapahtuman modernisoinnille. Kyselytulokset osoittavat korkean tyytyväisyyden tason, mutta parannettavaa on vielä.

Jatkuva vertailuanalyysi ja kilpailuedun löytämisen tarve on läsnä monilla liiketoiminnan aloilla, myös tapahtuma-alalla. Kasvu on mahdollista ja saavutettavissa oikeanlaisella suunnittelulla, kehityksellä ja käytettävissä olevien resurssien, kuten opiskelijatyön, tehokkaammalla hyödyntämisellä.