Hybridityön vaikutukset työssä jaksamiseen ja yhteisöllisyyteen : case: vakuutusoikeus.

Abstract

Työn tavoitteena oli tutkia vakuutusoikeuden hybridityöskentelyä ja siinä keskityttiin työssä jaksamisen ja yhteisöllisyyden näkökulmaan. Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena, jossa oli myös tilastollisia osioita. Opinnäytetyö ja kyselylomake laadittiin vakuutusoikeuden tarpeiden mukaisesti ja sitä tullaan käyttämään kyseisen organisaation kehittämisessä. Teoreettinen viitekehys koostuu aikaisemmista tutkimuksista sekä hybridityöhön ja työhyvinvointiin liittyvästä aineistosta. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin strukturoitua lomakekyselyä, joka lähetettiin 116 henkilölle. Kyselyyn vastasi 74 henkilöä, joten vastausprosentiksi muodostui 64 %. Kyselyssä kartoitettiin työntekijöiden näkemyksiä hybridityön voimavara- ja kuormitustekijöistä, työssä jaksamisesta, motivaatiosta ja työyhteisön toimivuudesta. Tulosten perusteella hybridityöskentely koettiin pääosin myönteisenä. Vastaajat arvostivat erityisesti työn joustavuutta, etätyön mahdollistamaa ajankäytön hallin taa ja arjen sujuvuutta. Hybridityö nähtiin myös tärkeänä kilpailuetuna, joka edistää työhyvinvointia ja työpaikan houkuttelevuutta. Kehityskohteiksi nousivat kuitenkin yhteisöllisyyden heikkeneminen, työyhteisön vuorovaikutuksen vähentyminen sekä toimistotyöskentelyn pelisääntöjen epäselvyys. Vastaajat toivoivat selkeämpiä ohjeita läsnäolovelvoitteista ja toimiston käytänteistä, jotta työyhteisön oikeudenmukaisuuden ja yhteistyön vahvistaminen olisi mahdollista. Tulosten perusteella hybridityömallia pidetään toimivana, mutta sen kehittämisessä tulisi tasapainottaa työntekijöiden tarpeet, työtehtävien vaatimukset ja organisaation tavoitteet.