Työhyvinvoinnin kehittäminen: case Viago Oy

Abstract

Tiivistelmä Tutkimuksen tavoite on kehittää Viago Oy:n työhyvinvointia sekä kartoittaa työhyvinvoinnin nykytilaa organisaa-tiossa. Lisäksi tutkimuksen ohessa halutaan selvittää, minkä virike-edun henkilöstö haluaa käyttöönsä sekä millaisin toimin henkilöstö haluaa panostaa hyvinvointiin työssä ja työajalla. Tutkimuskysymykset ovat: 1. Mikä on työhyvinvoinnin taso työntekijän näkökulmasta? 2. Mikä on työhyvinvoinnin taso työnantajan näkökulmasta? 3. Miten työhyvinvointi vaikuttaa organisaation kilpailuetuun?

Teoriassa määritellään käsitteitä; Jaksaminen, Työyhteisö, Hyvinvointi, Tasa-arvo, Palkitseminen ja Kilpailuetu. Nämä käsitteet ovat työnantajan kysymysten pohjalta määritelty.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa on myös määrällistä aineistohankintaa ja tutkimuksen lähestymistapa mukailee toimintatutkimusta. Aineisto kerättiin henkilöstökyselyn avulla ja aineisto muodostui henkilökunnan vastauksista. Lisäksi henkilöstökyselyn toteutuksen ja vastausten analysoinnin jälkeen järjestettiin henkilöstölle workshop-tilaisuuksia, joissa käsiteltiin pienryhmissä kyselyn pohjalta nousseita hyvinvoinnin teemoja henkilökunnan näkökulmasta. Teemoina näissä workshopeissa olivat työpaikkaliikunta, työvuorosuunnittelu ja palkitsemisen eri keinot.

Henkilöstökyselyn perusteella Viagon henkilöstö kokee työhyvinvoinnin olevan hyvällä tasolla. Jaksamiseen vaikuttaa vuorotyö, mutta onnistunut työvuorosuunnittelu auttaa vuorotyössä jaksamisen. Omia hyvinvointia edistäviä tekijöitä tarkasteltiin vastauksissa rehellisesti ja moni koki omissa lepo-, ravitsemus- ja liikuntatavoissaan olevan myös parantamisen varaa. Työyhteisö nähdään tasa-arvoisena ja kohtelu työnantajan puolesta on reilua ja tasapuolista. Työtehtävien ja vastuiden jakamiseen ei vaikuta esimerkiksi ikä tai sukupuoli, vaan jokaisella on mahdollisuus saada vastuuta oman ammattiosaamisen perusteella. Palkkaus koetaan myös reiluksi ja rahallisen palkitsemisen sijaan erilaiset työsuhde-edut koetaan motivoiviksi. Tähän organisaatio voi vastata viri-ke-edun järjestämisellä, joksi valikoitui Edenred-etu, sisältäen liikunta-, kulttuuri- ja hierontapalvelut, lisäksi työnantaja järjesti henkilökunnalle sähköpyöräedun.

Workshopeissa paneuduttiin työpaikkaliikunnan mahdollisuuksiin, joita lentoasemien tiloista löytyy monipuolisesti. Lentoasemien kuntosalit ja lähiympäristön liikuntamahdollisuudet ovat kaikkien tavoitettavissa ja niitä voi hyödyntää työajalla. Workshopien ansioista työvuorosuunnittelun toteutumiseen löytyi uusia ideoita toimipisteiden välillä ja toiveita voidaan toteuttaa toimipaikkakohtaisesti ja jopa yksilötasolla, jonka koettiin lisäävän työ-hyvinvointia positiivisesti. Palkitsemisen suhteen virike-edun tarjoamat palvelut ovat se lisä, jota henkilöstö kaipasi.

Tutkimuksen tavoite toteutui henkilöstökyselyn ja workshopien avulla ja organisaatio sai paljon arvokasta tietoa henkilöstön hyvinvoinnista. Jatkoa ajatellen, seuraava työhyvinvointitutkimus voisi koskea enemmän työn sisältöä koskevia teemoja, kuten motivaatio, työn merkityksellisyys ja ammatillinen kehittyminen.