Osaamisen kehittäminen ketterässä organisaatiossa : chapter-toiminta osaamisen kehittämisen mahdollistajana
Tervakangas, Sallamaari (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024122037920
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024122037920
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin osaamisen kehittämistä ketterässä organisaatiossa chapter-toiminnan näkökulmasta. Opinnäytetyössä kuvattiin, miksi osaamisen kehittäminen yrityksissä on niin tärkeää, miten sitä tulisi johtaa leanin ja kette-rän toimintatavan keinoin sekä miten chapter-toiminta tukee yksilöllistä osaa-misen kehittämistä. Tutkimus toteutettiin OP Ryhmän kompetenssialueella, jossa chapter-toiminta käynnistettiin vuoden 2024 alussa. Kompetenssialue koostuu asiantuntijoista, joiden roolit eroavat sisällöllisesti mutta roolinimike on sama.
Teoriaosuus keskittyi lean-johtamiseen, ketterään toimintamalliin ja osaamisen johtamisen periaatteisiin, kuten jatkuvan parantamisen ja oppivan organisaati-on käsitteisiin. Työ toteutettiin konstruktiivisen tutkimusotteen mukaisesti. Työssä vertailtiin teoriaa ja organisaation nykyisiä käytänteitä. Aineistoa kerät-tiin lisäksi havainnoinnin, asiantuntijoiden palautteen ja kehityskeskustelujen avulla.
Työssä havaittiin chapter-toiminnan auttavan asiantuntijoita lisäämään yhteis-työtä organisaation eri vastuualueiden välillä ja tukevan henkilökohtaisen ke-hittymissuunnitelman laatimista. Competence Leadin ja Chapter Leadin yhteis-työ osoittautui tärkeäksi toiminnan ohjaamisessa. Työssä todettiin osaamisen kehittämisen olevan olennainen osa organisaation menestystä, ja leanin sekä ketterien menetelmien tukevat tehokkaasti tätä prosessia.
Johtopäätöksenä todetaan, että chapter-toiminta tukee osaamisen kehittämistä asiantuntijaorganisaatiossa. Jatkossa toiminnan kehittämiseksi suunnitellaan selkeiden mittareiden ja tavoitteiden asettamista toiminnan vaikuttavuuden ar-vioimiseksi. Lisäksi henkilökohtaisen valmennuksen ja kehityssuunnitelmien ylläpidon ja kehityksen tulisi olla keskiössä, jotta chapter-toiminta voisi tukea organisaation strategisia tavoitteita mahdollisimman tehokkaasti.
Teoriaosuus keskittyi lean-johtamiseen, ketterään toimintamalliin ja osaamisen johtamisen periaatteisiin, kuten jatkuvan parantamisen ja oppivan organisaati-on käsitteisiin. Työ toteutettiin konstruktiivisen tutkimusotteen mukaisesti. Työssä vertailtiin teoriaa ja organisaation nykyisiä käytänteitä. Aineistoa kerät-tiin lisäksi havainnoinnin, asiantuntijoiden palautteen ja kehityskeskustelujen avulla.
Työssä havaittiin chapter-toiminnan auttavan asiantuntijoita lisäämään yhteis-työtä organisaation eri vastuualueiden välillä ja tukevan henkilökohtaisen ke-hittymissuunnitelman laatimista. Competence Leadin ja Chapter Leadin yhteis-työ osoittautui tärkeäksi toiminnan ohjaamisessa. Työssä todettiin osaamisen kehittämisen olevan olennainen osa organisaation menestystä, ja leanin sekä ketterien menetelmien tukevat tehokkaasti tätä prosessia.
Johtopäätöksenä todetaan, että chapter-toiminta tukee osaamisen kehittämistä asiantuntijaorganisaatiossa. Jatkossa toiminnan kehittämiseksi suunnitellaan selkeiden mittareiden ja tavoitteiden asettamista toiminnan vaikuttavuuden ar-vioimiseksi. Lisäksi henkilökohtaisen valmennuksen ja kehityssuunnitelmien ylläpidon ja kehityksen tulisi olla keskiössä, jotta chapter-toiminta voisi tukea organisaation strategisia tavoitteita mahdollisimman tehokkaasti.