Sosiaalinen media osana digitaalista markkinointia – Case: Scandinavian Design Center

Abstract

Digitaalisen markkinoinnin ideaalitilassa yrityksen tulisi huomioida digitaalisen median kaikki kolme mediaa ja olla läsnä kanavilla, joissa kohderyhmä(t) viettävät aikaa. Tällä hetkellä kuluttajat viettävät aikaan sosiaalisessa mediassa.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda käytännönläheinen ja helposti toteutettavissa oleva ehdotus sosiaalisen median hyödyntämisestä ruotsalaisen Scandinavian Design Centerin suomenkielistä verkkokauppaa varten. Tavoitteena oli löytää sosiaalisen median kanavia, joihin toimeksiantaja voisi liittyä, jotta se saisi enemmän näkyvyyttä ja sitä kautta lisää vierailijoita verkkokauppaan.

Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka sisältää konkreettisen tuotoksen eli tässä tapauksessa ehdotuksen sosiaalisen median hyödyntämisestä osana toimeksiantajan digitaalista markkinointia. Opinnäytteessä on teoreettinen osuus, jossa perehdytään digitaaliseen markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan ja sen eri kanaviin. Teoreettisen osuuden jälkeen seuraa työn toiminnallinen osuus, jossa käydään läpi toimeksiantaja tämän hetkistä digitaalisen markkinoinnin tilannetta, perehdytään sisustus-designalaan sosiaalisessa mediassa sekä käydään läpi toimeksiantajan vahvuuksia ja heikkouksia. Toiminnallisen osuuden lopuksi esitellään valitut sosiaalisen median kanavat ja markkinointitoimenpiteet.

Opinnäytetyön tuloksena Scandinavian Design Centerille on valmistunut ehdotus sosiaalisen median hyödyntämisestä osana toimeksiantajan digitaalista markkinointia, mikä on käytännönläheinen, helposti toteutettavissa ja sovellettavissa oleva. Ehdotukseen sisältyvät markkinointitoimenpiteet käsittävät aikavälin helmikuu 2015 – joulukuu 2015.

In an ideal situation digital marketing companies should acknowledge three key online media channels and be present in channels where target groups are. Today consumers are present in social media.

The purpose of this thesis was to suggest easy and practical way to use social media as a part of the target company’s digital marketing. The target company, Scandinavian Design Center is a company operating in the interior design and design industry. The objective was to find channels in social media which the target company could enter in order to gain visibility and therefore drive traffic to the online store.

The thesis was functional study. It consists of a theoretical part and a practical part. The theoretical part focused on digital marketing and social media and its different channels. The practical part followed up the theoretical part in which the topics discussed were the target company’s functions regarding digital marketing as well as interior and design industry in social media. Finally, the practical part proposed the social media channels that the target company should enter and suggested different marketing activities for those channels.

As a result the target company received a suggestion for utilizing social media. The suggestion is practical, easy to carry out and simple to enact to the needs of the target company. The suggestion includes propositions for marketing activities within the time period of February 2015 and December 2015.