Kohti päätöksenteon tehostamista: Raportointityökalujen kriittinen arviointi ja valinta
Miettinen, Janne (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202501231839
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202501231839
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona kaupallisen alan yrityksen taloushallinnon organisaatiolle ja se on toiminnallinen.
Työn tavoitteena on kehittää yrityksen raportointijärjestelmiä ja arvioida erilaisten tietojohtamisen työvälineiden sopivuutta yrityksen tarpeisiin. Yrityksessä käytetään lukuisia raportointiohjelmistoja. Opinnäytetyössä selvitetään, mitkä raportointikokoonpanot sopivat parhaiten toimeksiantajayritykselle. Lähdeaineisto on kerätty ja koostettu hyödyntäen omaa kokemusta, ulkopuolisia lähteitä, yrityksen omia järjestelmiä, koulutusmateriaaleja, alan kirjallisuutta ja verkkolähteitä.
Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin syksyllä 2024 ja viimeisteltiin vuoden 2025 alussa. Opinnäyte-työssä käytetty materiaali on kerätty maalis- ja syyskuun 2024 väliltä.
Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee tietojohtamisen ja raportoinnin merkitystä yrityksen liiketoiminnan hallinnassa ja päätöksenteossa. Työssä tarkastellaan raportoinnin teoriaa, liiketoimintatiedon hyödyntämistä sekä raportointityökalujen käyttöä ja niiden merkitystä. Lisäksi käsitellään ohjelmistotoimittajien digitaalisten tuotteiden hinnoittelun periaatteita. Keskeisiä opinnäytetyön käsitteitä ovat tietojohtaminen, liiketoimintatieto, tasapainotettu tuloskortti, raportointi, ketterä analytiikka, IT-palveluiden hallinta, järjestelmämuutokset ja muutosjohtaminen. Tutkimusmenetelminä käytetään aineiston keruuta ja sisällön analysointia. Työssä arvioidaan kriittisesti eri raportointityökalujen soveltuvuutta yrityksen tarpeisiin. Rajauksena on keskitytty erityisesti toimeksiantoyritykselle sopivimpien raportointityökalujen arviointiin ja vertailuun. Vertailun raportointialustat ovat Microsoft Power BI ja Fabric, Qlik QlikView, Qlik Sense ja Salesforce Tableau.
Tietojohtamisen työvälineiden sopivuus arvioidaan kustannusten, ominaisuuksien, käyttäjien ilmoittamien ongelmien ja yrityksen tulevaisuuden tarpeiden perusteella. Lopputuloksen kokoamisessa on hyödynnetty omaa havainnointia, alan kokemusta sekä järjestelmistä ja niiden toiminnasta kertynyttä tietoa. Työn lopputuloksena syntyy kustannuslaskelma, vertailu, sisällönanalyysi ja ehdotus yritykselle sopivasta raportoinnin kokoonpanosta.
Kustannuslaskelmaan liittyvät luvut ovat luottamuksellisia ja ne on suojattu liitteenä olevissa laskelmissa. Laskelmissa näkyvät kuitenkin huomioidut osa-alueet.
Työssä esitetään kriteerit ja arviointiperusteet raportointisovellusten vertailulle, käsitellään työkalujen vahvuuksia ja heikkouksia sekä annetaan suosituksia tietojohtamisen työkalujen valintaan.
Loppupäätelmänä ja kustannukset huomioiden, tehdään suosituksia erilaisista raportoinnin kokoonpanoista. Johtopäätöksissä korostetaan kustannusten huomioimista, IT-infran, järjestelmien ja raportoinnin sovellusten elinkaariajattelun tärkeyttä, raportoinnin kehityksen ketteryyttä, tehokkuutta ja oikeanlaisen tietojohtamisen merkitystä yrityksen johdolle ja päätöksenteolle.
Työn tavoitteena on kehittää yrityksen raportointijärjestelmiä ja arvioida erilaisten tietojohtamisen työvälineiden sopivuutta yrityksen tarpeisiin. Yrityksessä käytetään lukuisia raportointiohjelmistoja. Opinnäytetyössä selvitetään, mitkä raportointikokoonpanot sopivat parhaiten toimeksiantajayritykselle. Lähdeaineisto on kerätty ja koostettu hyödyntäen omaa kokemusta, ulkopuolisia lähteitä, yrityksen omia järjestelmiä, koulutusmateriaaleja, alan kirjallisuutta ja verkkolähteitä.
Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin syksyllä 2024 ja viimeisteltiin vuoden 2025 alussa. Opinnäyte-työssä käytetty materiaali on kerätty maalis- ja syyskuun 2024 väliltä.
Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee tietojohtamisen ja raportoinnin merkitystä yrityksen liiketoiminnan hallinnassa ja päätöksenteossa. Työssä tarkastellaan raportoinnin teoriaa, liiketoimintatiedon hyödyntämistä sekä raportointityökalujen käyttöä ja niiden merkitystä. Lisäksi käsitellään ohjelmistotoimittajien digitaalisten tuotteiden hinnoittelun periaatteita. Keskeisiä opinnäytetyön käsitteitä ovat tietojohtaminen, liiketoimintatieto, tasapainotettu tuloskortti, raportointi, ketterä analytiikka, IT-palveluiden hallinta, järjestelmämuutokset ja muutosjohtaminen. Tutkimusmenetelminä käytetään aineiston keruuta ja sisällön analysointia. Työssä arvioidaan kriittisesti eri raportointityökalujen soveltuvuutta yrityksen tarpeisiin. Rajauksena on keskitytty erityisesti toimeksiantoyritykselle sopivimpien raportointityökalujen arviointiin ja vertailuun. Vertailun raportointialustat ovat Microsoft Power BI ja Fabric, Qlik QlikView, Qlik Sense ja Salesforce Tableau.
Tietojohtamisen työvälineiden sopivuus arvioidaan kustannusten, ominaisuuksien, käyttäjien ilmoittamien ongelmien ja yrityksen tulevaisuuden tarpeiden perusteella. Lopputuloksen kokoamisessa on hyödynnetty omaa havainnointia, alan kokemusta sekä järjestelmistä ja niiden toiminnasta kertynyttä tietoa. Työn lopputuloksena syntyy kustannuslaskelma, vertailu, sisällönanalyysi ja ehdotus yritykselle sopivasta raportoinnin kokoonpanosta.
Kustannuslaskelmaan liittyvät luvut ovat luottamuksellisia ja ne on suojattu liitteenä olevissa laskelmissa. Laskelmissa näkyvät kuitenkin huomioidut osa-alueet.
Työssä esitetään kriteerit ja arviointiperusteet raportointisovellusten vertailulle, käsitellään työkalujen vahvuuksia ja heikkouksia sekä annetaan suosituksia tietojohtamisen työkalujen valintaan.
Loppupäätelmänä ja kustannukset huomioiden, tehdään suosituksia erilaisista raportoinnin kokoonpanoista. Johtopäätöksissä korostetaan kustannusten huomioimista, IT-infran, järjestelmien ja raportoinnin sovellusten elinkaariajattelun tärkeyttä, raportoinnin kehityksen ketteryyttä, tehokkuutta ja oikeanlaisen tietojohtamisen merkitystä yrityksen johdolle ja päätöksenteolle.