Vanhemman kohtaaminen lastensuojelun perheohjauksessa

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää lastensuojelun perheohjauksen asiakkaina olevien vanhempien kokemuksia kohtaamisesta, eli miten vanhemmat olivat kokeneet tulleensa kohdatuiksi ja miten he toivoisivat jatkossa tulevansa kohdatuiksi. Kohtaamisella tarkoitetaan sitä, miten henkilö on otettu vastaan, miten hänet on huomioitu ja miten häntä on kohdeltu. Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeilla jotka jaettiin Etelä-Pohjanmaalla toimivan lastensuojelun perheohjauksen yksikön asiakkaina oleville vanhemmille. Vastauksia saatiin 12 kappaletta. Tutkimus on sekä kvalitatiivinen että kvantitatiivinen ja se analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla. Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään perhettä ja vanhemmuutta, lastensuojelua ja lastensuojelun tukimuotoja sekä kohtaamista. Tutkimus osoittaa, että perheohjauksen asiakkaat kokivat hyvän kohtaamisen olevan tärkeää perheohjauksen onnistumisen kannalta. Kysyttäessä konkreettisia esimerkkejä hyvästä kohtaamisesta vastaajat nostivat esille eniten termejä liittyen kuuntelemiseen, auttamiseen ja tukemiseen. Tutkimuksen mukaan kyseisen yksikön perheohjaajat olivat onnistuneet kohtaamisessa pääosin hyvin.

The purpose of this research was to study the experiences of the parents on how they have been encountered during family councelling in child welfare i.e. how the parents felt they had been encountered and how they would like to be encountered in the future. Encounter in this context means how a person has been greeted, taken into account and treated.

The study was carried out with questionnaires to the parents that were the clients of one child welfare unit in the area of Southern-Ostrobothnia. There were 12 responses. This study is qualitative and quantitative and the material was analysed with data based content analysis. The theoretical frame of the study deals with encountering, families and parenthood, child welfare and different forms of support offered in child welfare.

The study concludes that the clients of family councelling felt that an encounter of good a quality is essential for successful family councelling. When asked about examples of good encounter, the parents brought up terms related to listening, helping and supporting. The results also show that the employees of the family work unit have in most cases succeeded well in encountering the clients.