Uusien esihenkilöiden työhön integroituminen: case Puuilo Tavaratalot Oy

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli uusien esihenkilöiden perehdyttäminen Puuilo Tavaratalot Oy:ssä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen perehdytysprosessi tukee uusien esihenkilöiden integroitumista työrooliinsa sekä millaisia kehitystoimenpiteitä tarvitaan prosessin parantamiseksi. Työn tutkimuskysymykset keskittyivät perehdytyksen tehokkuuteen, siirtymävaiheen haasteisiin ja perehdytyksen jälkeiseen tukeen.

Tietoperusta rakentui esihenkilöiden perehdyttämistä, työntekijöiden integroitumista ja ammatillisen identiteetin rakentumista koskevista teorioista sekä alan kirjallisuudesta. Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastatteluihin osallistui viisi henkilöä, jotka edustivat myymäläpäälliköiden, myyntipäällikön ja HR-osaston näkökulmia. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmin, jolloin tunnistettiin keskeiset teemat ja kehityskohteet.

Tutkimustulokset osoittivat, että Puuilon perehdytysprosessi on pääosin hyvin suunniteltu ja kattava. Erityisesti neljän viikon intensiivijaksoa ja mentorointia pidettiin tehokkaina keinoina uusien esihenkilöiden perehdyttämisessä. Prosessi tarjosi mahdollisuuksia yrityksen toimintatapojen ja arvojen sisäistämiseen. Haasteita ilmeni kuitenkin siirtymävaiheessa, jolloin kiireiset ajanjaksot ja yksikkökohtaisen tuen puute hidastivat oppimisprosessia. Myös perehdytyksen jälkeinen tuki ja jatkuva palaute nähtiin kehityskohteina.

Johtopäätöksenä esitettiin, että perehdytysprosessin joustavuuden lisääminen, yksikkökohtaisen tuen vahvistaminen ja mentoroinnin jatkaminen perehdytyksen jälkeen ovat tärkeitä kehitystoimenpiteitä. Systemaattinen palaute ja lisäkoulutukset parantavat esihenkilöiden valmiuksia ja sitoutumista. Työn tuloksena syntyi kehitysehdotuksia, jotka tukevat perehdytysprosessin suunnittelua ja toteutusta Puuilo Tavaratalot Oy:ssä.