Yhteisöllisyyden merkitys etätyössä: kokemuksia yhteisöllisyydestä sosiaali- ja terveysalalla

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää yhteisöllisyyden merkitystä etätyössä ja sen vaikutuksia koettuun työhyvinvointiin. Tavoitteena oli lisätä ymmärrystä yhteisöllisyyden tärkeydestä, sen tukemisesta ja vahvistamisesta työyhteisössä. Opinnäytetyö tehtiin Pohjois-Savon hyvinvointialueen Kehittämispalveluiden yksiköön, joka toimi työelämäkumppanina.

Opinnäytetyöhön kuului tutkimuskysely, jonka avulla selvitettiin yhteisöllisyyden määritelmää ja yhteisöllisyyden kokemuksia etätyötä tekeviltä Kehittämispalveluiden työntekijöiltä. Tutkimuskyselyyn saatiin 11 vastaajan tulokset. Saadut vastaukset analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia apuna käyttäen hakien vastauksia asetettuihin tutkimuskysymyksiin. Aineiston analyysin perusteella muodostettiin ylä- ja pääluokkia, jotka liittyivät yhdistävään luokkaan. Tuloksia raportoidessa käytettiin ylä- ja pääluokkia. Yläluokkia olivat esimerkiksi hyväksytyksi tuleminen, sosiaalisten suhteiden merkitys työyhteisössä sekä yhteisöllisyyden ylläpitäminen ja yhteisöllisyyden vaikuttavuus. Pääluokkia muodostui kolme, jotka olivat yhteinen tavoite, sosiaalinen tukeminen ja yhteisöllisyys voimavarana.

Opinnäytetyön tuloksissa ilmeni yhteisöllisyyden merkityksen vaikuttavuus. Yhteisöllisyydellä koettiin olevan merkittävä yhteys työssä jaksamiseen ja hyvinvointiin sekä fyysisesti että psyykkisesti. Yhteisöllisyyden keskeiset elementit näkyivät erityisesti sosiaalisissa suhteissa työyhteisössä. Yhteisöllisyyden mahdollinen puuttuminen nähtiin puolestaan olevan huomattava epäkohta työhyvinvoinnin toteutumiselle. Etätyö koettiin osaltaan myös yhteisöllisyyttä haastavaksi tekijäksi.

Tutkimustulosten perusteella yhteisöllisyyden vahvistaminen ja ylläpitäminen korostuu etätyössä ja sen eri muodoissa. Tulevaisuuden työyhteisöissä yhteisöllisten tekijöiden huomioiminen on erityisen tärkeää digitaalisten ratkaisujen vahvistaessa asemaa työelämässä.