Päihdetyöntekijöiden kokemuksia kehitysvammaisen asiakkaan kohtaamisesta : oman persoonan merkitys vuorovaikutussuhteen tukemisessa
Kiiski, Anne-Mari; Lantta, Ria-Liina (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503124132
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503124132
Tiivistelmä
Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää päihdetyöntekijöiden kokemuksia kehitysvammaisten asiakkaiden kohtaamisesta perusterveydenhuollon päihdetyössä. Keräsimme tietoa puolistrukturoidulla yksilöhaastattelulla siitä, millainen merkitys ammattilaisen oman persoonan tietoisella käytöllä on kehitysvammaisen asiakkaan kohtaamisessa ja luottamuksellisen asiakassuhteen luomisessa. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Helsingin Diakonissalaitos, ja se toteutettiin yhteistyössä Diakonissalaitoksen Päihdetyömalli kehitysvammaisille henkilöille -hankkeen kanssa.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu aiheen aiempien tutkimusten tarkastelusta, päihdepalvelujen rakenteen kuvauksesta, kehitysvammaisuuden ja päihderiippuvuuden määritelmistä, toimintaterapeuttisesta näkökulmasta asiakkaan kohtaamiseen päihdepalveluissa sekä päihdetyöntekijän oman persoonan käytön merkityksestä vuorovaikutussuhteen luomisessa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa työntekijöiden näkökulmasta kehitysvammaisen asiakkaan kohtaamisesta, ja siten tukea uuden päihdetyömallin muodostamista. Laajempana tavoitteena oli kehitysvammaisten yhdenvertaisuuden edistäminen. Aihe on ajankohtainen, eikä siitä ole tehty vastaavaa tutkimusta aiemmin. Valitsimme opinnäytetyön aiheen omasta mielenkiinnostamme tutkia kehitysvammaisten asiakkaiden kohtaamista terveydenhuollossa.
Tulokset osoittavat kehitysvammaisten asiakkaiden käyttävän päihdepalveluita vähän siihen nähden, että kehitysvammaisilla tiedetään olevan päihdeongelmia yhtä lailla kuin muullakin väestöllä. Päihdetyöntekijöillä on joitakin valmiuksia ja toimintatapoja kehitysvammaisten asiakkaiden kohtaamiseen, mutta tulosten perusteella tunnistettiin myös tarvetta lisätiedolle sekä vuorovaikutustaitojen vahvistamiselle.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu aiheen aiempien tutkimusten tarkastelusta, päihdepalvelujen rakenteen kuvauksesta, kehitysvammaisuuden ja päihderiippuvuuden määritelmistä, toimintaterapeuttisesta näkökulmasta asiakkaan kohtaamiseen päihdepalveluissa sekä päihdetyöntekijän oman persoonan käytön merkityksestä vuorovaikutussuhteen luomisessa.
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa työntekijöiden näkökulmasta kehitysvammaisen asiakkaan kohtaamisesta, ja siten tukea uuden päihdetyömallin muodostamista. Laajempana tavoitteena oli kehitysvammaisten yhdenvertaisuuden edistäminen. Aihe on ajankohtainen, eikä siitä ole tehty vastaavaa tutkimusta aiemmin. Valitsimme opinnäytetyön aiheen omasta mielenkiinnostamme tutkia kehitysvammaisten asiakkaiden kohtaamista terveydenhuollossa.
Tulokset osoittavat kehitysvammaisten asiakkaiden käyttävän päihdepalveluita vähän siihen nähden, että kehitysvammaisilla tiedetään olevan päihdeongelmia yhtä lailla kuin muullakin väestöllä. Päihdetyöntekijöillä on joitakin valmiuksia ja toimintatapoja kehitysvammaisten asiakkaiden kohtaamiseen, mutta tulosten perusteella tunnistettiin myös tarvetta lisätiedolle sekä vuorovaikutustaitojen vahvistamiselle.