Ikäihmisille suunnattujen kirjastopalveluiden toimintasuunnitelma Rovaniemen kaupunginkirjasto - Lapin maakuntakirjastossa
Tuohino, Sinikka (2015)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503143161
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201503143161
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja laatia Rovaniemen kaupunginkirjasto – Lapin maakuntakirjastolle ikäihmisille suunnattujen kirjastopalveluiden toimintasuunnitelma. Opinnäytetyö on toiminnallinen ja työelämälähtöinen. Tilaajana on Rovaniemen kaupunginkirjasto – Lapin maakuntakirjasto. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kehittämistutkimusta.
Opinnäytetyössä selvitettiin, minkälaisia ikäihmisille suunnattuja kirjastopalveluita iäkkäät asiakkaat haluavat, ja mitä palveluja he tarvitsevat. Opinnäytetyössä tutkittiin muiden kirjastojen ikäihmisille tarjottavia palveluja sekä ulkomailla että kotimaassa. Tietoa hankittiin myös ikäihmisten tarpeista ja kiinnostuksen kohteista ja siitä, miten kirjasto voisi tukea näitä tarpeita. Tarkoituksena oli suunnitella tapahtumia ja palveluita, joista ikäihmiset saavat hyvinvointia, hyötyä ja elämyksiä.
Opinnäytetyössä suoritettiin kysely ikäihmisille kirjaston palveluista. Kyselyn tuloksena saatiin tietoa siitä, minkälaisia tapahtumia iäkkäät asiakkaat haluaisivat ja miten kirjastossa asiointi sujuu. Kyselyn tulosten avulla valittiin tapahtumia kirjaston toimintaan.
Ikäihmisten kirjastopalveluiden toimintasuunnitelma koostuu kirjaston jo olemassa olevista palveluista ja uusista palveluista, joita opinnäytetyössä löydettiin. Lisäksi toimintasuunnitelmaan kirjattiin toimenpiteitä, joita Rovaniemen kaupunginkirjaston toimipisteissä pitäisi tehdä, jotta iäkkäät asiakkaat pystyisivät käyttämään kirjastoa esteettömästi.
Ikäihmisten kirjastopalvelujen toimintasuunnitelmaa voidaan käyttää hyväksi suunniteltaessa kirjaston toimintaa Rovaniemen kaupunginkirjastossa ja ikäihmisille suunnattuja tapahtumia kirjaston eri toimipisteissä. Toimintasuunnitelma on opinnäytetyön liitteenä.
Opinnäytetyössä selvitettiin, minkälaisia ikäihmisille suunnattuja kirjastopalveluita iäkkäät asiakkaat haluavat, ja mitä palveluja he tarvitsevat. Opinnäytetyössä tutkittiin muiden kirjastojen ikäihmisille tarjottavia palveluja sekä ulkomailla että kotimaassa. Tietoa hankittiin myös ikäihmisten tarpeista ja kiinnostuksen kohteista ja siitä, miten kirjasto voisi tukea näitä tarpeita. Tarkoituksena oli suunnitella tapahtumia ja palveluita, joista ikäihmiset saavat hyvinvointia, hyötyä ja elämyksiä.
Opinnäytetyössä suoritettiin kysely ikäihmisille kirjaston palveluista. Kyselyn tuloksena saatiin tietoa siitä, minkälaisia tapahtumia iäkkäät asiakkaat haluaisivat ja miten kirjastossa asiointi sujuu. Kyselyn tulosten avulla valittiin tapahtumia kirjaston toimintaan.
Ikäihmisten kirjastopalveluiden toimintasuunnitelma koostuu kirjaston jo olemassa olevista palveluista ja uusista palveluista, joita opinnäytetyössä löydettiin. Lisäksi toimintasuunnitelmaan kirjattiin toimenpiteitä, joita Rovaniemen kaupunginkirjaston toimipisteissä pitäisi tehdä, jotta iäkkäät asiakkaat pystyisivät käyttämään kirjastoa esteettömästi.
Ikäihmisten kirjastopalvelujen toimintasuunnitelmaa voidaan käyttää hyväksi suunniteltaessa kirjaston toimintaa Rovaniemen kaupunginkirjastossa ja ikäihmisille suunnattuja tapahtumia kirjaston eri toimipisteissä. Toimintasuunnitelma on opinnäytetyön liitteenä.