Asiakasosallisuus nuorten mielenterveys ja päihdepalveluissa
Nevalainen, Sari (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503194525
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503194525
Tiivistelmä
Terveydenhuollon palveluiden suunnittelun, kehittämisen, järjestämisen, tuottamisen ja arvioinnin keskeinen tavoite ja arvo on asiakasosallisuuden tukeminen. Asiakasosallisuuden edistäminen voi parantaa yksilöiden terveyttä ja hyvinvointia sekä nostaa terveyspalveluiden laatua ja taloudellista tehokkuutta. Asiakasosallisuuden vahvistamisen tarkoituksena on taata terveyspalveluiden asiakaslähtöisyyden, oikeudenmukaisuuden ja tarkoituksenmukaisuuden.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa asiakasosallisuuden määritelmät ja sen toteuttaminen nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluissa sekä Suomessa, että kansainvälisesti. Tavoitteena oli tuottaa hyödyllistä tietoa näiden palveluiden kehittämistä varten.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pohjois-Savon hyvinvointialueen "Kestävää hyvinvointia Pohjois-Savoon" -hanke. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakasosallisuuden käsitettä sekä sen toteutumista nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluissa niin kotimaassa kuin kansainvälisesti. Hankkeen pyrkimyksenä on parantaa haavoittuvassa asemassa olevien palvelujen saatavuutta, vaikuttavuutta ja kustannustehokkuutta Pohjois-Savon hyvinvointialueella, muun muassa digitaalisten innovaatioiden käyttöönoton avulla. Lisäksi hankkeessa tuetaan mielenterveyskuntoutujien työllistymistä ja työelämässä pysymistä.
Kartoittava kirjallisuuskatsaus on tehokas tutkimusmenetelmä, joka auttaa määrittämään tietyn aihepiirin kirjallisuuden ja kattavuuden. Terveydenhuollon kentällä kartoittavien kirjallisuuskatsausten tavoitteena on tukea oikeiden kysymysten esittämistä terveydenhuolto-organisaatioiden johtamisessa, käytännöissä ja politiikassa sekä määrittää tutkimusagendoja tietyillä osa-alueilla. Opinnäytetyö toteutettiin kartoittavana kirjallisuuskatsauksena, jonka aineistohaku suoritettiin Savonia Finna, Medic, Cinahl ja PubMed -tietokannoissa. Hakuprosessi tuotti yhteensä 192 viitettä, joista valittiin lopulliseksi aineistoksi 16 vertaisarvioitua tutkimusartikkelia. Valittujen julkaisujen ajankohdat kattoivat vuodet 2008–2024. Analyysi suoritettiin teema-analyysin menetelmällä, mikä mahdollisti keskeisten teemojen syvällisen tarkastelun.
Tulosten perusteella nuorten täysipainoinen osallistuminen edellyttää palveluntarjoajilta uusien taitojen kehittämistä, kulttuurimuutosten toteuttamista ja osallistumisen arvojen integroimista päivittäisiin käytäntöihin. On myös tärkeää, että nuorille annetaan mahdollisuus tehdä valintoja omaan hoitoonsa liittyen. Jatkotutkimus ehdotuksena on syvällisempi tarkastelu nuorten osallisuutta tukevista menetelmistä. Lisäksi nuorten osallistumista heidän palvelujensa kehittämiseen tulisi korostaa entistä enemmän.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa asiakasosallisuuden määritelmät ja sen toteuttaminen nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluissa sekä Suomessa, että kansainvälisesti. Tavoitteena oli tuottaa hyödyllistä tietoa näiden palveluiden kehittämistä varten.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Pohjois-Savon hyvinvointialueen "Kestävää hyvinvointia Pohjois-Savoon" -hanke. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakasosallisuuden käsitettä sekä sen toteutumista nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluissa niin kotimaassa kuin kansainvälisesti. Hankkeen pyrkimyksenä on parantaa haavoittuvassa asemassa olevien palvelujen saatavuutta, vaikuttavuutta ja kustannustehokkuutta Pohjois-Savon hyvinvointialueella, muun muassa digitaalisten innovaatioiden käyttöönoton avulla. Lisäksi hankkeessa tuetaan mielenterveyskuntoutujien työllistymistä ja työelämässä pysymistä.
Kartoittava kirjallisuuskatsaus on tehokas tutkimusmenetelmä, joka auttaa määrittämään tietyn aihepiirin kirjallisuuden ja kattavuuden. Terveydenhuollon kentällä kartoittavien kirjallisuuskatsausten tavoitteena on tukea oikeiden kysymysten esittämistä terveydenhuolto-organisaatioiden johtamisessa, käytännöissä ja politiikassa sekä määrittää tutkimusagendoja tietyillä osa-alueilla. Opinnäytetyö toteutettiin kartoittavana kirjallisuuskatsauksena, jonka aineistohaku suoritettiin Savonia Finna, Medic, Cinahl ja PubMed -tietokannoissa. Hakuprosessi tuotti yhteensä 192 viitettä, joista valittiin lopulliseksi aineistoksi 16 vertaisarvioitua tutkimusartikkelia. Valittujen julkaisujen ajankohdat kattoivat vuodet 2008–2024. Analyysi suoritettiin teema-analyysin menetelmällä, mikä mahdollisti keskeisten teemojen syvällisen tarkastelun.
Tulosten perusteella nuorten täysipainoinen osallistuminen edellyttää palveluntarjoajilta uusien taitojen kehittämistä, kulttuurimuutosten toteuttamista ja osallistumisen arvojen integroimista päivittäisiin käytäntöihin. On myös tärkeää, että nuorille annetaan mahdollisuus tehdä valintoja omaan hoitoonsa liittyen. Jatkotutkimus ehdotuksena on syvällisempi tarkastelu nuorten osallisuutta tukevista menetelmistä. Lisäksi nuorten osallistumista heidän palvelujensa kehittämiseen tulisi korostaa entistä enemmän.