Pirkanmaan hyvinvointialueen sähköisen asioinnin palveluihin kuuluvan mobiilisovelluksen käytettävyys suun terveydenhuollon kliinisessä laitetutkimuksessa nuorten asiakkaiden näkökulmasta : sovelluksen käyttöönotto ja käytettävyyskysely LumoPrevent-tutkimuksen digitaaliseen osioon osallistuville 8- ja 9-luokan oppilaille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Pirkanmaan hyvinvointialueen sähköisen asioinnin palveluun kuuluvan mobiilisovelluksen käytettävyyttä osana kliinistä laitetutkimusta erityisesti nuorten näkökulmasta. Kliinisen tutkimuksen (LumoPrevent) kohteena ovat kahdeksannen ja yhdeksännen luokan oppilaat.

Kliinisessä tutkimuksessa ne 15 vuotta täyttäneistä tutkittavista, joilla on mahdollisuus vahvaan tunnistautumiseen, vastasivat kahteen kyselyyn sähköisessä TaysPolku-mobiilisovelluksessa. Toinen kyselyistä liittyy suoraan kliiniseen tutkimukseen, toinen on interaktiivinen ja osa Pirkanmaan hyvinvointialueen ennaltaehkäisevän hoidon strategiaa. Sovelluksen avulla tutkittavat voivat kommunikoida suoraan tutkimusryhmän kanssa, lisäksi sovellukseen laadittiin tutkimusta varten erillinen osio, missä tutkittavat voivat pitää seurantapäiväkirjaa tutkimuslaitteen käytöstä.

Tähän opinnäytetyöhön kuului kolme eri vaihetta, jotka olivat (1) kliiniseen tutkimukseen liittyvän sovelluksen valinta- ja käyttöönottoprosessit asiantuntijatyöryhmätöinä, (2) käytettävyyskyselyn pohjaksi valitun strukturoidun System Usability Scale (SUS) -kyselyn valinta-, suomennos-, muokkaus ja pilotointiprosessit sekä (3) kyselytutkimuksen toteutus ja tulosten analysointi tilastollisten menetelmien avulla.

Tutkimuksessa käytettävän sovelluksen valintaprosessi onnistui tiiviin ja strukturoidun työryhmätyöskentelyn ansiosta. Kyselytutkimuksen tulosten perusteella käyttäjät kokivat TaysPolku-sovelluksen pääosin helpoksi ja ongelmattomaksi käyttää. Tulokset toivat esiin myös sovelluksen kehittämistarpeita.

TaysPolku-sovellus sopii hyvin käytettäväksi osana suun terveydenhuollon palveluita ja verrattain hyvin myös kliinisissä laitetutkimuksissa.

This thesis aimed to investigate the usability of a mobile application that is part of the Wellbeing Services County of Pirkanmaa’s e-service as part of a clinical device study, especially from the perspective of young people. The clinical study (LumoPrevent) is focused on eighth- and ninth-grade students.

In the clinical study, subjects aged 15 years and older who have access to strong authentication answered two questionnaires in the TaysPolku electronic mobile application. One of the questionnaires is directly related to the clinical trial, the other is interactive and part of the preventive care strategy of the Wellbeing Services County of Pirkanmaa. The app allows subjects to communicate directly with the research team, and a separate section was created for the study, where subjects can keep a follow-up diary on the use of the research device.

This thesis consisted of three phases: (1) the selection and implementation processes of the clinical research application in expert teamwork, (2) the selection, translation, editing, and piloting processes of the structured System Usability Scale (SUS) questionnaire selected as the basis for the usability survey, and (3) the implementation of the survey and analysis of the results using statistical methods.

The process of selecting the application to be used in the study was successful due to intense and structured teamwork methods. Based on the results of the survey, users found the TaysPolku application mainly straightforward to use. The results also highlighted the need for further development of the application.

The TaysPolku application is well suited for use as part of oral health care services and also relatively well suited for clinical facility studies.