Reflektiota prosessikehityksestä : koordinaattorin päiväkirja resurssien optimoinnista
Perkiö, Viivi (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503285175
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503285175
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö toteutettiin aikavälillä 20.1.-14.3.2025 opiskelijan työpaikalla, josta puhutaan tässä opinnäytetyössä nimellä Yritys X. Opiskelija työskentelee yrityksessä nimikkeellä huoltokoordinaattori. Opinnäytetyön tavoite oli oppia tunnistamaan opiskelijan olemassa olevia toimintatapoja ja niiden mahdollisia puutteita. Kehitysmahdollisuuksia pohdittiin niin yksilön näkökulmasta, kuin tiimin hyväksi.
Opiskelijan työhön kuuluu 14 henkisen huoltotiimin työn johtaminen ja työsuunnittelu. Kahdeksan viikon raportointijakson aikana huollon toimintoja ja niiden tehostamista käsiteltiin eri teemojen kautta viikoittain raportoiden. Teemat olivat työpyyntöjen ratkaisuaikojen tehostaminen, viestinnän parantaminen sekä työhyvinvoinnin edistäminen. Teemoja tarkasteltiin viikoittain erikseen, ja jokaiselta viikolta kirjoitettiin päiväkohtaiset merkinnät, ja niiden lisäksi viikkokohtaiset raportit.
Aluksi tarkasteltiin huoltotöiden ratkaisuaikojen parantamista ja sitä, kuinka priorisointi ja aikataulutus tehostavat työntekoa ja parantavat tuottavuutta. Viestinnän merkitystä pohdittiin kolmesta eri näkökulmasta: työn tehostamisen, sidosryhmien sekä työyhteisön hyvinvoinnin kannalta. Lopuksi tarkasteltiin työhyvinvoinnin merkitystä työpaikalla, ja sen vaikutusta työn tehokkuuteen. Työhyvinvointia pohdittiin niin tiimin, kuin opiskelijan omasta näkökulmasta.
Raportointijakson päätteeksi koottiin reflektoiva pohdinta siitä, mitä tarkastelujakson aikana opittiin ja mitä jäi vielä tulevaisuuden kehityskohteiksi. Pohdinnan perusteella voidaan todeta, että tehokas työskentely edellyttää selkeitä työprosesseja ja hyvää ajanhallintaa. Selkeä viestintä tukee näitä molempia ehkäisemällä virheitä ja parantamalla yhteistyötä. Selvisi, että laadukas viestintä tukee myös työhyvinvointia luomalla positiivista ja kannustavaa ilmapiiriä. Tämä puolestaan lisää tuottavuutta ja auttaa koko organisaatiota menestymään. Selkeitä kehityskohteita ovat opiskelijan omasta jaksamisesta huolehtiminen, ajanhallinta sekä sisäinen viestinnän sävy.
Opiskelijan työhön kuuluu 14 henkisen huoltotiimin työn johtaminen ja työsuunnittelu. Kahdeksan viikon raportointijakson aikana huollon toimintoja ja niiden tehostamista käsiteltiin eri teemojen kautta viikoittain raportoiden. Teemat olivat työpyyntöjen ratkaisuaikojen tehostaminen, viestinnän parantaminen sekä työhyvinvoinnin edistäminen. Teemoja tarkasteltiin viikoittain erikseen, ja jokaiselta viikolta kirjoitettiin päiväkohtaiset merkinnät, ja niiden lisäksi viikkokohtaiset raportit.
Aluksi tarkasteltiin huoltotöiden ratkaisuaikojen parantamista ja sitä, kuinka priorisointi ja aikataulutus tehostavat työntekoa ja parantavat tuottavuutta. Viestinnän merkitystä pohdittiin kolmesta eri näkökulmasta: työn tehostamisen, sidosryhmien sekä työyhteisön hyvinvoinnin kannalta. Lopuksi tarkasteltiin työhyvinvoinnin merkitystä työpaikalla, ja sen vaikutusta työn tehokkuuteen. Työhyvinvointia pohdittiin niin tiimin, kuin opiskelijan omasta näkökulmasta.
Raportointijakson päätteeksi koottiin reflektoiva pohdinta siitä, mitä tarkastelujakson aikana opittiin ja mitä jäi vielä tulevaisuuden kehityskohteiksi. Pohdinnan perusteella voidaan todeta, että tehokas työskentely edellyttää selkeitä työprosesseja ja hyvää ajanhallintaa. Selkeä viestintä tukee näitä molempia ehkäisemällä virheitä ja parantamalla yhteistyötä. Selvisi, että laadukas viestintä tukee myös työhyvinvointia luomalla positiivista ja kannustavaa ilmapiiriä. Tämä puolestaan lisää tuottavuutta ja auttaa koko organisaatiota menestymään. Selkeitä kehityskohteita ovat opiskelijan omasta jaksamisesta huolehtiminen, ajanhallinta sekä sisäinen viestinnän sävy.