Hyvinvointialueiden etäryhmätoiminta : yhdessä etänä – yksinäisyyttä vastaan

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tuoda työelämän yhteistyökumppaneille Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle, Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle ja Satakunnan hyvinvointialueelle sekä laajemmin suomalaisille hyvinvointialueille tietoja ja kokemuksia etäyhteyksien kautta toteutetuista ryhmäohjauksista. Tähän tavoitteeseen pyrittiin tarkastelemalla kokeneiden etäryhmäohjaajien tietoja ja kokemuksia. Näkökulmana työssä on, voivatko etäryhmät vähentää asiakkaiden yksinäisyyttä ja kohottaa mielialaa. Etäryhmän osallistujat ovat yli 65-vuotiaita kotihoidon asiakkaita.

Opinnäytetyössä oli laadullinen tutkimusote ja sen aineisto koostui kahdeksasta anonyymistä yksilöhaastattelusta kolmella hyvinvointialueella Suomessa. Aineisto analysoitiin laadullisella sisällönanalyysillä. Tulokset osoittavat etäryhmäohjaajien näkemyksenä, että yksinäisyyttä kokeneet kotihoidon asiakkaat pitävät etäryhmätoiminnan mahdollistamaa ryhmään kuulumisen ja sosiaalisen tuen merkitystä yksinäisyyttä vähentävänä toimintana. Etäryhmien toiminnalla on mahdollista säädellä ainakin ryhmässäoloaikana yksinäisyyden kokemuksen lisäksi mielialaa kohti myönteistä tunnelmaa. Erityisesti keskustelut ja mukaviin muistoihin palaaminen koetaan ryhmätilanteessa mielialan kohottajina. Mielialan kohoaminen etäryhmätilanteessa voi mahdollistaa myös arjessa muutoin esiintyvien kiputilojen unohtumisen etäryhmässä.

Osallistumalla tutulla etäkotihoidon käytössä olevalla tabletilla teknologiavälitteiseen ryhmätoimintaan on pystytty vähentämään muutoin mahdollisia teknologian käyttöön liittyviä haasteita. Etäryhmätoiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti nähdään etäryhmäohjaajien keskuudessa innostavana ja uusia mahdollisuuksia luovana tapana saada kotihoidon asiakkaat laajasti mukaan. Se koetaan myös tasa-arvoa edistävänä toimintona, sillä etäisyydet tai asiakkaan fyysinen kunto eivät ole esteenä etäryhmään osallistumiseen.

Opinnäytetyö kokonaisuudessaan lisää ymmärrystä kustannustehokkaan etäryhmätoiminnan merkityksestä yksinäisyyden tunteen vähenemiseen ja mielialan kohenemiseen. Tulosten perusteella etäryhmätoiminta, jonka ammattitaitoiset, asiasta innostuneet ja kehitysorientoituneet ohjaajat ovat suunnitelleet asiakaslähtöisesti, näyttäytyy yksinäisyyttä vähentävänä toimintana. Opinnäytetyön tulokset tukevat näkemystä etäryhmätoiminnan vaikutuksesta yksinäisyyden vähentäjänä ja mielialan kohottajana. Tuloksia voi soveltaa hyvinvointialueilla kehittämistyössä. Lisätutkimuksille on tarvetta etäryhmätoiminnan ja etäkotihoidon yhteisvaikuttavuudesta yksinäisyydestä ja mielialasta johtuvien 112-palveluihin soittamisen vähentymiseen ja laajemman kvalitatiivisen asiakas- ja omaiskyselyn muodossa.

The aim of this thesis is to provide the working life partners in wellbeing services counties of Western Uusimaa, Päijät-Häme and Satakunta, as well as in other Finnish wellbeing services counties, with information and experiences of remote group guidance. The target was to examine the perceptions and experiences of the experienced remote group instructors. The perspective of this work is if the remote group activities can reduce loneliness and enhance mood of the clients. The participants of the remote groups are over 65 years old home care clients.

The thesis had a qualitative approach and its material consisted of eight anonymous individual interviews in three wellbeing services counties. The material was analyzed with a qualitative content analysis. The results show, in the view of the remote group instructors, that home care clients who have experienced loneliness consider the importance of belonging to a group and social support enabled by remote group activities as activities that reduce loneliness. With remote groups, it is possible to influence, at least during the group session, not only the experience of loneliness, but also the mood towards a more positive atmosphere. In particular, conversations and going back to pleasant memories were perceived as mood boosters in a group situation. Lifting the mood in a remote group situation can also make it possible to forget the pain conditions that otherwise occur in everyday life of the participants.

By participating in technology-mediated group activities with a familiar tablet used in remote home care, it has been possible to reduce otherwise possible challenges related to the use of technology. Client-oriented development of remote group activities is seen among remote group supervisors as an inspiring and new method, creating opportunities to get home care clients widely involved. It is also perceived as an activity that promotes equality, as distances or the client's physical condition are not an obstacle to participating in a remote group.

The thesis increases understanding of the importance of cost-effective remote group activities to reduce the feeling of loneliness and improve mood. Based on the results, remote group activities, which are designed in a client-oriented manner and directed by professional, enthusiastic and development-oriented instructors, appear to be an activity that reduces loneliness. The results of the thesis support the view of the effect of remote group activities as a loneliness reducer and mood lifter. The results can be applied in the development work in wellbeing services counties. There is a need for further studies on the joint effectiveness of remote group activities and remote home care considering reducing loneliness and lifting mood, the effect of decreased calls to 112 services, and a wider qualitative client and family survey.