Ratkaisuja työttömyyteen-Työnhaun kehittäminen muotoiluajattelun keinoin
Törmänen, Tuija (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504085943
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504085943
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä työnhaun haasteiden ratkaisemisesta lähestytään käyttäjälähtöisen ajattelutavan keinoin. Työssä ehdollistetaan ajattelua, jonka mukaan CV ja hakukirje olisivat ainoa tehokastapa valita uusi työntekijä. Työn tarkoitus on myös herätellä palveluiden tuottajia hyödyntämään muotoiluajattelua kehittämisprojekteissaan. Työ pohjautuu vahvasti muotoilun teoriaa ja avustaa myös heitä, joille muotoiluajattelu ei ole tuttua, saamaan muotoiluajattelun tarkoituksesta kiinni.
Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat kaikki, jotka ovat kokeneet haasteita työnhaussa, eivät vain työttömät työnhakijat. Työssä käsitellään työttömyyttä myös kirjoituspöytätutkimuksena yksilön ja yhteiskunnan tasolla. Lisäksi työhön sisältyy asiantuntijahaastattelu, joka liittyi työttömien kohtaamin haasteisiin työnhaussa. Yhteistyökumppaninani opinnäytetyössä toimi työttömien ay-jäsenten tukiyhdistys Tatsi Ry.
Työn alussa työnhakijoiden aidot haasteet työnhaussa määritellään kerätyn kysely- ja haastatteluaineiston avulla. Työnhakijat osallistuivat myös ratkaisun ideointiin virtuaalisen ideointiseinän avulla. Ratkaisussa yhdistyvät useiden eri työnhakijoiden ideat, joten ratkaisu pohjaa työnhakijoiden aitoihin tarpeisiin. Ratkaisun tavoitteena on auttaa työnhakijoita pärjäämään haastavassa tilanteessa, jonka työnhaku saattaa aiheuttaa työnhakijoille. Lisäksi ratkaisu kannustaa pohtimaan voisiko työnhakua muuttaa radikaalisti tulevaisuudessa ottamalla huomioon työnhakijoiden tarpeet työnhaussa ja tekemällä työnhausta tasa-arvoisempaa työnhakijalle sekä työnantajalle.
Työnhakijat toivoivat anonyymiä työnhakua kyselyissä, haastatteluissa sekä järjestämässäni virtuaalisessa työpajassa, minkä perusteella idea anonyymista työnhakusovelluksesta, Taistosta, kehittyi. Taistossa työnhaku on anonyymiä ja työnhakijat saavat sieltä suoraan työtarjouksia. Taisto osaa ehdottaa työnhakijalle parhaiten sopivia työpaikkoja ja tarjoaa mahdollisuuden päästä kahden viikon palkalliselle kokeilujaksolle työpaikalle. Sovellus pyrkii näin ratkaisemaan tässä opinnäytetyössä ilmenneitä työnhaun haasteita ja varmistamaan, että sopivan työpaikan löytäminen ja töihin pääsy olisi mahdollisimman helppoa.
Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat kaikki, jotka ovat kokeneet haasteita työnhaussa, eivät vain työttömät työnhakijat. Työssä käsitellään työttömyyttä myös kirjoituspöytätutkimuksena yksilön ja yhteiskunnan tasolla. Lisäksi työhön sisältyy asiantuntijahaastattelu, joka liittyi työttömien kohtaamin haasteisiin työnhaussa. Yhteistyökumppaninani opinnäytetyössä toimi työttömien ay-jäsenten tukiyhdistys Tatsi Ry.
Työn alussa työnhakijoiden aidot haasteet työnhaussa määritellään kerätyn kysely- ja haastatteluaineiston avulla. Työnhakijat osallistuivat myös ratkaisun ideointiin virtuaalisen ideointiseinän avulla. Ratkaisussa yhdistyvät useiden eri työnhakijoiden ideat, joten ratkaisu pohjaa työnhakijoiden aitoihin tarpeisiin. Ratkaisun tavoitteena on auttaa työnhakijoita pärjäämään haastavassa tilanteessa, jonka työnhaku saattaa aiheuttaa työnhakijoille. Lisäksi ratkaisu kannustaa pohtimaan voisiko työnhakua muuttaa radikaalisti tulevaisuudessa ottamalla huomioon työnhakijoiden tarpeet työnhaussa ja tekemällä työnhausta tasa-arvoisempaa työnhakijalle sekä työnantajalle.
Työnhakijat toivoivat anonyymiä työnhakua kyselyissä, haastatteluissa sekä järjestämässäni virtuaalisessa työpajassa, minkä perusteella idea anonyymista työnhakusovelluksesta, Taistosta, kehittyi. Taistossa työnhaku on anonyymiä ja työnhakijat saavat sieltä suoraan työtarjouksia. Taisto osaa ehdottaa työnhakijalle parhaiten sopivia työpaikkoja ja tarjoaa mahdollisuuden päästä kahden viikon palkalliselle kokeilujaksolle työpaikalle. Sovellus pyrkii näin ratkaisemaan tässä opinnäytetyössä ilmenneitä työnhaun haasteita ja varmistamaan, että sopivan työpaikan löytäminen ja töihin pääsy olisi mahdollisimman helppoa.