Työhyvinvoinnin äärellä – kyselytutkimus sote-alan organisaatiossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajayrityksen työntekijöiden työhyvin vointia sekä heidän kokemuksiaan omasta työstään. Kyselytutkimuksen avulla selvitettiin työn tekijöiden kokemuksia omasta työhyvinvoinnistaan sekä niihin vaikuttavista tekijöistä. Tarkastelussa olivat myös työntekijöiden suhtautuminen omaan työhönsä sekä työyhteisössä saatuun tukeen. Kysely toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena anonyymisti verkkokyselyn muodossa. Toimeksiantoyritys toimii terveydenhuoltoalalla yksityisellä sektorilla, mutta opinnäytetyössä yrityksen nimeä ei ole mainittu. Opinnäytetyön kohteena ei ollut koko toimeksiantoyritys, vaan valitun kaupungin kolme yksikköä ja vain tietyt ammattiryhmät.

Opinnäytetyön alussa on esiteltynä työhyvinvointiin liittyviä ilmiöitä sekä käsitteistöä ja nostettu myös esille syitä aiheen ajankohtaisuuteen. Tarkastelun kohteina olivat mm. työhyvinvoinnin tyypillinen jaottelu ja siihen kuuluvat teemat. Näiden lisäksi tarkasteluun pääsivät stressi, työskentelyilmapiiri, psykologinen turvallisuus, suhtautuminen omaan työhön sekä työuupumus.

Käsitteistön jälkeen on esitelty kohderyhmä, tutkimuskysymykset sekä kyselytutkimuksen toteutus aina aineistonkeruusta tulosten analysointiin. Kyselytutkimus toteutettiin vuosien 2024 ja 2025 taitteessa ja itse toteutuksessa käytettiin Webropol -työkalua. Kyselylomake noudatti perinteistä Likert -asteikkoa. Kysely lähetettiin toimeksiantoyrityksen tiettyihin kolmeen yksikköön ja vastausprosentti oli 61 %, joka oli yli tavoitearvon.

Tutkimustuloksista pystyttiin päättelemään, että vastaajat kokivat oman työhyvinvointinsa olevan suurimmaksi osaksi riittävä ja työpaikan ilmapiirin olevan positiivinen. Omaa työtä arvostettiin ja sen koettiin olevan merkityksellistä. Tukea saatiin suurimmaksi osaksi tarvittaessa sekä työyhteisöltä että esihenkilöiltä. Vain pienellä osalla oli hieman eriäviä kokemuksia tutkituista aiheista ja eniten tämä näkyi mm. kannustavan palautteen ja tuen saamisen tarpeissa. Palautuminen sekä kiire olivat aiheina sellaisia, joista nousi myös esille työhyvinvointia laskevia tuloksia.

Myös jatkotutkimusaiheita nousi esille. Näitä olivat esimerkiksi palautuminen jo työpäivän aikana sekä uuden työntekijän perehdyttäminen. Palautuminen nousikin jo kyselytutkimuksessa esille, joten tämän tutkiminen syvemmin olisi yksi hyvä mahdollisuus, johon opinnäytetyön tuloksia voisi käyttää.

Tutkimustuloksia, kehitysehdotuksia ja jatkotutkimuskohteita toimeksiantoyritys voi hyödyntää haluamallaan tavalla.