Toimistokielen rooli ja vaikutus monikulttuurisessa työyhteisössä Suomessa
Ranta, Minttu (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504227199
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504227199
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millainen on toimistokielen rooli ja vaikutus suomalaisissa monikulttuurisissa työyhteisöissä. tavoitteena on tuoda esille työntekijöiden näkemyksiä ja kokemuksia, joiden perusteella tarjota mahdollisia kehitysehdotuksia.
Tutkimuksen rakenteen muodostaa johdanto, teoriaosuus, empiirinen tutkimus ja johtopäätökset. Teoriaosuuteen kuuluu kolme teoriaa, kulttuuriulottuvuudet, työkulttuuri ja siihen sopeutuminen sekä monikielisyys voimavarana. Lähteenä on käytetty aiheeseen liittyviä kirjallisuutta, artikkeleita ja nettisivuja. Empiirinen osio on toteutettu laadullisena tutkimuksena puolistrukturoidulla haastattelumallilla. Johtopäätökset on muodostettu teorian ja empiirisen tutkimuksen pohjalta.
Tutkimuksen keskeiset havainnot muodostuivat empiirisen tutkimuksesta ja teoriaosuuksista yhdessä. Monikulttuurisuuden on koettu onnistuneen työpaikoilla hyvin, mutta sitä olisi mahdollista hyödyntää vieläkin paremmin työpaikoilla. Keskeisin esiin noussut asia oli, että yhteisöllisyydellä on suuri vaikutus työyhteisössä. Yhteisöllisyyteen suuresti vaikuttaa se, että onko yhteisön jäsenillä yhteinen kieli, jolla kommunikoida. The purpose of the thesis was to investigate the role and impact of office language in Finnish multicultural work communities. The aim was to highlight the views and experiences of employees, based on which to offer possible development suggestions.
The structure of the research consists of an introduction, a theoretical section, empirical research and conclusions. The theoretical section includes three theories, cultural dimensions, work culture and adaptation to it, and multilingualism as a resource. Literature, articles and websites related to the topic have been used as sources. The empirical section was carried out as a qualitative study using a semi-structured interview model. The conclusions were formed based on theory and empirical research.
The key findings of the study were formed from empirical research and theoretical sections together. Multiculturalism in the workplace has been experienced as being successful, but it could be utilized even better in workplaces. The most important outcome that emerged was that community has a great impact on the community. Community is greatly influenced by whether the members of the community have a common language in which to communicate.
Tutkimuksen rakenteen muodostaa johdanto, teoriaosuus, empiirinen tutkimus ja johtopäätökset. Teoriaosuuteen kuuluu kolme teoriaa, kulttuuriulottuvuudet, työkulttuuri ja siihen sopeutuminen sekä monikielisyys voimavarana. Lähteenä on käytetty aiheeseen liittyviä kirjallisuutta, artikkeleita ja nettisivuja. Empiirinen osio on toteutettu laadullisena tutkimuksena puolistrukturoidulla haastattelumallilla. Johtopäätökset on muodostettu teorian ja empiirisen tutkimuksen pohjalta.
Tutkimuksen keskeiset havainnot muodostuivat empiirisen tutkimuksesta ja teoriaosuuksista yhdessä. Monikulttuurisuuden on koettu onnistuneen työpaikoilla hyvin, mutta sitä olisi mahdollista hyödyntää vieläkin paremmin työpaikoilla. Keskeisin esiin noussut asia oli, että yhteisöllisyydellä on suuri vaikutus työyhteisössä. Yhteisöllisyyteen suuresti vaikuttaa se, että onko yhteisön jäsenillä yhteinen kieli, jolla kommunikoida.
The structure of the research consists of an introduction, a theoretical section, empirical research and conclusions. The theoretical section includes three theories, cultural dimensions, work culture and adaptation to it, and multilingualism as a resource. Literature, articles and websites related to the topic have been used as sources. The empirical section was carried out as a qualitative study using a semi-structured interview model. The conclusions were formed based on theory and empirical research.
The key findings of the study were formed from empirical research and theoretical sections together. Multiculturalism in the workplace has been experienced as being successful, but it could be utilized even better in workplaces. The most important outcome that emerged was that community has a great impact on the community. Community is greatly influenced by whether the members of the community have a common language in which to communicate.