Strategisen muutosohjelman strategiatyökalut ja –menetelmät

Abstract

Nykypäivän muuttuvassa liiketoimintaympäristössä muutosohjelmat ja projektit ovat keskeisiä keinoja strategisen muutoksen toteuttamisessa. Lisäksi strategiatyökaluja ja –menetelmiä hyödynnetään helpottamaan strategista johtamista ja tehostamaan käytännön strategiatyötä.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ehdotuksia toimeksiantajayrityksen liiketoimintayksikön strategisessa muutosohjelmassa hyödynnettävistä strategiatyökaluista ja –menetelmistä. Lisäksi tavoitteena oli laatia ehdotuksia, joilla voidaan parantaa strategisen muutosohjelman kokonaisvaltaista onnistumista. Kehitysehdotukset perustuvat haastattelujen ja dokumenttianalyysin avulla tunnistettuihin keskeisiin teemoihin.

Teoreettinen viitekehys käsitteli strategista johtamista painottaen strategista muutosta, strategiatyöhön osallistumista sekä yhteistyön ja vuorovaikutuksen merkitystä strategiatyössä, strategiaprosessia, erityisesti suunnittelua ja toteutusta sekä kehittämistyön kannalta keskeisimpiä strategiatyökaluja ja –menetelmiä.

Tutkimus- ja kehittämismenetelmäksi valittiin kvalitatiivinen tapaustutkimus. Tiedonkeruu toteutettiin puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla, joita hyödynnettiin ensisijaisena aineistona. Toissijaisena aineistona käytettiin muita dokumenttilähteitä. Kvalitatiivista aineistoa analysoitiin haastatteluteemojen pohjalta, ja vastauksista tunnistettiin toimintaa parantavia, kriittisiä, yhdistäviä ja poikkeavia tekijöitä. Haastateltavina oli yhteensä 16 toimeksiantajayrityksen strategiatyössä mukana olevaa keskijohdon henkilöä, ja haastattelut toteutettiin marraskuun 2024 ja helmikuun 2025 välisenä aikana. Tutkimustulokset vahvistivat hypoteesin, jonka mukaan liiketoiminnan strategisen muutosohjelman kehittämisessä ja päivittämisessä sekä investointihankkeiden selvittämisessä ja valmistelussa kohti toteutuspäätöstä oli kehitettävää.

Tulosten perusteella keskeisimpiä kehitysehdotuksia olivat strategiaprosessin ja strategiatyön määritelmien selkeyttäminen kohdeorganisaatioille, strategisten ohjelmien viitekehyksen luominen, läpinäkyvyyden ja osallistamisen lisääminen, strategiatyökalujen ja –menetelmien koulutuksen ja tuntemuksen lisääminen, yhteisen työkalupakin luominen sekä vuosikelloon pohjautuvan mallin luominen strategiatyökalujen ja –menetelmien hyödyntämiselle muutosohjelmassa, sen alaohjelmissa ja strategisissa investointihankkeissa.

Jatkotutkimusaiheiksi suositeltiin strategisten investointihankkeiden alkuvaiheen tutkimista roolien, ideoiden kypsyyden ja luotettavuuden parantamiseksi. Lisäksi tulisi tutkia kilpailukykyetujen varmistamisen ohjeistamista sekä muutosten ja odotusten hallintaan liittyviä haasteita esimerkiksi strategista portfolion hallintaa kehittämällä. Myös liiketoiminnan kehityksen keskitettyä organisaatiorakennetta ja kehitysprosessia, strategisten investointihankkeiden omistajuutta sekä strategisen muutosohjelman dynaamista seurantaa olisi hyödyllistä tutkia.

In today's evolving business environment, change programs and projects are central means for implementing strategic change. Furthermore, strategic tools and methods are utilized to facilitate strategic management and enhance practical strategy work. The aim of this master's thesis was to develop proposals for strategic tools and methods to be utilized in the strategic change program of the company's business unit. Additionally, the aim was to formulate proposals to improve the overall success of the strategic change program. The development proposals are based on key themes identified through interviews and document analysis. The theoretical framework addressed strategic management, emphasizing strategic change, participation in strategic work, and the importance of collaboration and interaction in strategic work, the strategy process (especially planning and execution), as well as the most relevant strategic tools and methods for the development work. A qualitative case study was selected as the research and development method. Data collection was carried out through semi-structured thematic interviews, which were utilized as the primary data. Secondary data consisted of other documentary sources. The qualitative data was analysed based on the interview themes, and factors improving activities, critical factors, unifying factors, and deviating factors were identified from the responses. A total of 16 middle management practitioners involved in the company's strategic work were interviewed between November 2024 and February 2025. The research results confirmed the hypothesis that there was room for improvement in the development and updating of the business unit's strategic change program and in the preparation of strategic investment projects towards a final investment decision. Based on the results, the key development proposals included clarifying the definitions of the strategy process and strategic work for the target organizations, creating a framework for strategic programs, increasing transparency and participation, enhancing training and awareness of strategic tools and methods, creating a common toolkit, and establishing a cyclical, calendar-based model for utilizing strategic tools and methods in the change program, its sub-programs, and strategic investment projects. For future research topics, it was recommended to investigate the early stages of strategic investment projects to improve roles, idea maturity, and reliability. Additionally, instructions on ensuring competitive advantages and challenges related to change and expectation management should be studied, for example, by developing strategic portfolio management. Furthermore, the centralized organizational structure and development process of business development, the ownership of strategic investment projects, and the dynamic monitoring of the strategic change program would be beneficial to study.