Lääkinnällisten laitteiden vastaanottotarkastusprosessin kehittäminen HUSin Lääkintätekniikassa

Abstract

Tämän toimintatutkimuksena toteutetun työn tavoitteena oli kehittää lääkinnällisten laitteiden vastaanottotarkastusprosessia HUS Runkopalveluiden Lääkintätekniikassa. Prosessin kehittämistyö on tehty uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton yhteydessä siten, että osa kehittämistoimista asettui ajallisesti käyttöönottoprojektin yhteyteen ja osa käyttöönoton jälkeiseen aikaan.

Hankitun lääkintälaitteen vastaanottotarkastuksessa tiedot kirjataan Lääkintätekniikan seurantajärjestelmään. Nykytila-analyysissä tunnistettiin ongelmakohtia, jotka liittyivät tiedon siirtymiseen ja saatavuuteen sekä rekisteröityjen tietojen yhtenäisyyteen. Kirjattavat tiedot liittyvät hankintasopimukseen, tuotteen tilaukseen ja valmistajan määrittämiin laitteen ylläpidon huoltovelvoitteisiin. Työlle asetettiin seuraava tutkimusongelma: Miten vastaanottotarkastuksessa kirjattavien tietojen oikeellisuus ja laatu voidaan varmistaa? Tutkimusongelmasta johdetut tutkimuskysymykset pyrkivät selvittämään, kuinka tiedot voidaan kirjata luotettavasti oikein, kuinka kirjattavia tietoja voidaan hallinnoida ja kuinka työntekijän työsuoritusta voitaisiin helpottaa.

Kehittämistyön tuloksena luotiin prosessi, jolla varmistettiin seurantajärjestelmään kirjattujen laitteiden yhtenäisyys. Yhtenäistettyjen laitekirjausten myötä mahdollistettiin uuden toiminnanohjausjärjestelmän ominaisuuksien täysi hyödyntäminen, jonka myötä valmistajan edellyttämien ylläpidon velvoitteiden kirjaus saatiin varmistettua. Lisäksi luotiin toimintamalli, jossa pyritään varmistamaan hankintasopimukseen kirjattujen ehtojen saattaminen vastaanottotarkastusta suorittavan työntekijän käytettäväksi. Tutkimustyön tuloksilla pystyttiin nostamaan vastaanottokirjausten laatua ja vähentämään työntekijän suorittamaa selvitystyötä.