Digitaalisen työnhakuvalmennuksen sisältö
Tauriainen, Henriikka (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504267766
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202504267766
Tiivistelmä
1.1.2025 voimaan tullut lakiuudistus siirsi työvoimapalvelut valtiolta kuntien vastuulle. Rovaseudun työllisyysalue muodostui uudistuksen johdosta, Rovaniemi toimii työllisyysalueen vastuukuntana. Työvoimapalveluiden ollessa nyt kunnan palvelu, on sillä mahdollisuus laajentaa ja kohdentaa palveluntarjontaa eritavoin. Digitaalinen työnhakuvalmennus on yksi palveluiden kehittämisen tavoista ja se mahdollistaa palvelun saatavuuden laajemmalle alueelle sekä resurssien kohdentamisen tehokkaammin.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Rovaniemen kaupungin työllisyyspalvelut. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineistonkeruu toteutettiin benchmark-menetelmällä, haastattelulla sekä kyselyllä. Aineistoa kerättiin syys-marraskuun ajan 2024. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa millaista sisältöä kunnan tuottamassa digitaalisessa työnhakuvalmennuksessa tulisi olla sekä mitä sen kehittämisessä tulisi ottaa huomioon.
Tutkimuksessa selvisi, että työnhakija-asiakkaat kaipaavat digitaaliselta työnhakuvalmennukselta tilanteeseensa ja alaansa kohdennettua sisältöä. Tämä edellyttää valmennuksen tekijältä valtavaa tiedon määrää ko. hetken työmarkkinoista sekä erialojen työllisyystilanteesta. Verkostojen hyödynnettävyys valmennuksen tekemisessä nähtiin mahdollisena sekä tekoälyn tarjoamat mahdollisuudet tunnistettiin. Mahdollisiksi haasteiksi tutkimuksessa selvisi digitaalisten taitojen puutteet sekä laitteiden tai internet-yhteyden puuttuminen. Opinnäytetyön tuloksena syntyi sisältösuunnitelma, joka loi toimeksiantajalle pohjan digitaalisen työnhakuvalmennuksen suunnittelulle.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Rovaniemen kaupungin työllisyyspalvelut. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineistonkeruu toteutettiin benchmark-menetelmällä, haastattelulla sekä kyselyllä. Aineistoa kerättiin syys-marraskuun ajan 2024. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa millaista sisältöä kunnan tuottamassa digitaalisessa työnhakuvalmennuksessa tulisi olla sekä mitä sen kehittämisessä tulisi ottaa huomioon.
Tutkimuksessa selvisi, että työnhakija-asiakkaat kaipaavat digitaaliselta työnhakuvalmennukselta tilanteeseensa ja alaansa kohdennettua sisältöä. Tämä edellyttää valmennuksen tekijältä valtavaa tiedon määrää ko. hetken työmarkkinoista sekä erialojen työllisyystilanteesta. Verkostojen hyödynnettävyys valmennuksen tekemisessä nähtiin mahdollisena sekä tekoälyn tarjoamat mahdollisuudet tunnistettiin. Mahdollisiksi haasteiksi tutkimuksessa selvisi digitaalisten taitojen puutteet sekä laitteiden tai internet-yhteyden puuttuminen. Opinnäytetyön tuloksena syntyi sisältösuunnitelma, joka loi toimeksiantajalle pohjan digitaalisen työnhakuvalmennuksen suunnittelulle.