Aineettoman palkitsemisen vaikutus työntekijän työmotivaatioon

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa siitä, miten aineeton palkitseminen vaikuttaa työntekijän motivaatioon työssä. Opinnäytetyön selvitys toteutettiin kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimusmenetelmän avulla. Selvityksen aineisto kerättiin haastattelemalla viittä henkilöä kaupan alalta. Haastateltavat valittiin eri yrityksistä ja valitut haastateltavat rajattiin Z-sukupolveen. Haastatteluosuus toteutettiin teemahaastatteluna.

Opinnäytetyön viitekehys koottiin kahdesta pääluvusta: työmotivaatiosta ja kokonaispalkitsemisesta. Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin työmotivaatiota, sen koostumista ja sitoutumista sekä kahta teoriaa. Toinen luku kokonaispalkitsemisesta sisälsi aineettoman ja aineellisen palkitsemisen.

Selvityksen tulokset esitettiin opinnäytetyössä sisällönanalyysistä saatujen teemojen pohjalta. Teemat, jotka nousivat, olivat työyhteisön merkitys, palautteen ja urakehityksen vaikutus motivaatioon ja epäonnistuneen palkitsemisen seuraukset.

Saatujen tuloksien pohjalta voitiin todeta, että kaikista tärkeimmiksi aineettoman palkitsemisen muodoiksi koettiin palaute ja etenemismahdollisuudet. Yritykseen sitoutumisessa työyhteisöllä oli kaikista suurin merkitys. Epäonnistuneen palkitsemisen seuraukset näkyvät työtehon laskuna, joustamattomuutena ja työpaikan vaihtamisena. Siihen, ettei palkitsemista toteuteta yrityksissä toivotulla tasolla, oli tuloksien pohjalta syynä esihenkilöiden koulutuksen puute.