Tulevaisuuden HR - osaaminen ratkaisee : mitä osaamista tulevaisuuden HR-ammattilaisilta odotetaan Oulun alueella?

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää HR-ammattilaisten tulevaisuuden osaamisvaatimuksia Oulun alueella. Henkilöstöjohtaminen eli HR (human resources) on liiketoiminnan osa-alue, joka vastaa kaikista työntekijöihin liittyvistä asioista. Työ henkilöstöjohtamisen parissa on laaja-alaista ja jatkuvasti muuttuvaa. Sen painopisteet ja osaamisen vaatimukset voivat vaihdella huomattavasti organisaation, toimialan ja työtehtävien mukaan. Osaamisella viitataan taitojen, tietojen ja kompetenssien kokonaisuuteen. Se kehittyy useimmiten tutkinnon, opintojen ja työkokemuksen pohjalta, mutta myös harrastuksien ja kiinnostuksen kohteiden myötä. Tässä tutkimuksessa keskitytään substanssiosaamiseen, eli alakohtaiseen osaamiseen. Se on sovellettavissa pääsääntöisesti vain johonkin tiettyyn alaan ja sen työtehtäviin. Tässä työssä substanssiosaamista tarkastellaan suhteessa henkilöstöjohtamiseen. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin puolistrukturoidun haastattelun avulla, joka sitten analysoitiin aineistolähtöisesti. Aineistoa varten haastateltiin kuutta henkilöstöjohtamisen ammattilaista eri Oulun alueella toimivista yrityksistä. Haastateltavat ovat anonyymejä ja edustavat ensisijaisesti ammattiaan. Tutkimus osoitti, että jatkossa HR-ammattilaisilta odotetaan osaamista erityisesti teknologian parissa, strategisissa tehtävissä, työsuhteiden hallinnassa, sekä perinteisissä henkilöstöprosesseissa. HR-ammattilaisilta edellytetään kykyä hyödyntää muun muassa henkilöstöanalytiikkaa ja -dataa päätöksenteon perustana. Datalla johtaminen on osa modernia henkilöstöjohtamista, ja se auttaa tekemään ennakoivia ratkaisuja henkilöstön kehittämisen ja liiketoiminnan tueksi. Samalla HR:n rooli organisaation strategisena kumppanina vahvistuu. Henkilöstö ja sen osaaminen nähdään kilpailuetuna, jonka myötä HR-ammattilaisten odotetaan osallistuvan aktiivisesti organisaation strategiatyöhön. Strateginen ajattelu ja muutosjohtamisen taidot ovatkin entistä tärkeämpiä ominaisuuksia. Myös työsuhteiden hallinta ja perinteiset HR-prosessit, kuten rekrytointi, perehdytys ja osaamisen kehittäminen, säilyttävät merkityksensä. Vaikka toimintaympäristö muuttuu, HR:n perustehtävänä on edelleen varmistaa oikeanlainen resursointi ja henkilöstön hyvinvointi.