Tavaratalopäällikön arkea

Abstract

Tavaratalopäällikön työ on monipuolinen ja vaativa rooli, joka vaatii laajaa osaamista ja kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti. Tavaratalopäällikön pääsääntöinen tehtävä on vastata myymälän operatiivisesta toiminnasta ja henkilöstöstä ketjun strategiaa toteuttaen. Tavaratalopäällikkö on jatkuvasti erilaisissa vuorovaikutus tilanteissa ja ei voi nykypäivänä tehdä päätöksiä pelkästään intuition varassa.

Opinnäytetyön taustalla oli luoda ymmärrystä tavaratalopäällikön päivittäisistä tehtävistä ja haasteista. Työn tavoitteena oli reflektoida ja kehittää tekijän johtamisen ja kehitystyön osaamista tietojohtamisen näkökulmasta. Työ rajattiin käsittelemään tiedolla johtamista ja tavaratalopäällikön roolia, tehtäviä ja vuorovaikutustilanteita.

Tietojohtaminen jaetaan kahteen osa-alueeseen, tiedon johtamiseen ja tiedolla johtamiseen. Tiedolla johtamisella pyritään hyödyntämään tiedon johtamisella kerättyä tietoa parempien päätöksien aikaansaamiseksi. Tiedolla johtamiselle pyritään myös vaikuttamaan työyhteisön toimintaa tiedolla niin, että tieto ja ymmärrys suuntaavat työyhteisön kohti tavoitteita.

Keskeisin tietoperusta koostui tietojohtamisen, muutosjohtamisen ja johtamisen teorioista. Työn toteutustapa oli päiväkirjamuotoinen, ja seurantajakso kattoi viikot välillä 26.2.2024 - 5.5.2024. Käytettyjä menetelmiä olivat päivittäisten päiväkirjamerkintöjen lisäksi viikkoyhteenvedot ja teoriaa sisältävät pohdinnat.

Johtamisen ja vuorovaikutuksen merkitys korostui erityisesti muutosjohtamisen ja yrityskulttuurin kehittämisen yhteydessä. Tuloksena voitiin todeta, että tietojohtaminen ja tiedolla johtaminen ovat keskeisiä työkaluja tavaratalopäällikön työssä, ja niiden avulla voidaan parantaa työyhteisön toimintaa ja päätöksentekoa.

Työn aikana opittiin uusia menetelmiä ja ratkaisumalleja, jotka tukevat tavaratalopäällikön roolia ja tehtäviä. Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön kirjoittaminen tarjosi mahdollisuuden syvälliseen reflektointiin ja oman osaamisen kehittämiseen. Tulevaisuudessa opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää omassa organisaatiossa tavaratalopäällikön työn kehittämisessä ja tietojohtamisen menetelmien käytännön työhön liittämisessä.