Esihenkilöiden työhyvinvointi ja tunteet organisaatiomuutoksessa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin esihenkilöiden työhyvinvointia ja tunteita organisaatiomuutoksen aikana, keskittyen erityisesti kuormittaviin ja voimaannuttaviin tekijöihin. Työssä pyrittiin ymmärtämään, miten esihenkilöt kokevat muutoksen ja mitä keinoja voidaan hyödyntää heidän jaksamisensa tukemiseksi muutosprosessin aikana.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys perustui muutosjohtamista, tunteita ja työhyvinvointia käsitteleviin kirjallisuudenaloihin. Lisäksi hyödynnettiin kyseisiä aloja koskevia artikkeleita sekä tutkimuksia.

Laadullisena tutkimuksena toteutettuun tutkimukseen kerättiin aineistoa aivoriihellä sekä ryhmämuotoisilla teemahaastatteluilla. Haastattelut pidettiin viikon välein maaliskuussa 2024. Niihin osallistui esihenkilöitä kohdeorganisaatiosta. Aineistonkeruun tavoitteena oli saada ymmärrystä siitä, mitkä seikat vaikuttavat esihenkilöiden työhyvinvointiin organisaation muutosprosessin aikana ja miten esihenkilöt kokevat muutoksen. Aineiston analyysi toteutettiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tutkimuksessa havaittiin, että esihenkilöiden työhyvinvointia vahvistavat erityisesti ihmisten kohtaaminen, yhteistyö kollegoiden kanssa ja toisten tukeminen. Aidot kohtaamiset, joissa esihenkilöt pystyivät tukemaan työntekijöitään ja kollegoitaan muutoksen keskellä, koettiin merkittäviksi onnistumisen hetkiksi. Näissä tilanteissa korostuivat luottamus, avoin vuorovaikutus ja rehellisyys, jotka edesauttoivat positiivisen ja turvallisen työilmapiirin syntymistä ja toivat esihenkilöille onnistumisen, innostuksen ja ilon tunteita.

Toisaalta tutkimuksessa nousi esiin kuormitustekijöitä, jotka vaikeuttivat esihenkilöiden työhyvinvointia. Näitä olivat erityisesti organisatoriset haasteet (muutosviestintä ja tiedonhallinta, hallinnolliset prosessit ja aikataulut), ihmisten aiheuttama kuormitus ja epätietoisuus. Muutosviestintä koettiin sirpaleiseksi ja tiedon löytämisen haasteelliseksi, mikä lisäsi turhautumista. Epäselvät aikataulut ja yllättävät muutokset lisäsivät stressiä ja hankaloittivat muutokseen valmistautumista. Erityisesti huoli työntekijöiden jaksamisesta lisäsi henkistä kuormitusta ja aiheutti esihenkilöille huolen ja jopa pelon tunteita. Esihenkilöt joutuvat tasapainoilemaan tiimin hyvinvoinnin ja organisaation muutosstrategian välillä, mikä voi aiheuttaa ristiriitoja ja kuormitusta.

Yhteenvetona voidaan todeta, että organisaatiomuutos tuo esihenkilöille sekä mahdollisuuksia että haasteita. Työhyvinvointia voidaan ylläpitää ja vahvistaa panostamalla ihmisten kohtaamisiin, luottamuksen rakentamiseen ja tukemalla esihenkilöitä selkeällä viestinnällä ja toimivilla muutoksenhallintaprosesseilla.