Vaikuttajamarkkinoinnin vaikutus kuluttajakäyttäytymiseen

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsitteli vaikuttajamarkkinointia ja sen vaikutuksia kuluttajakäyttäytymiseen erityisesti sosiaalisen median kontekstissa. Vaikuttajamarkkinointi on noussut yhdeksi merkittävimmistä markkinointimuodoista digitaalisen median kehittymisen myötä ja sen vaikutus kuluttajien ostopäätöksiin on merkittävä. Tässä työssä tarkasteltiin ilmiön taustaa, mahdollisuuksia ja haasteita sekä pyrittiin ymmärtämään, miten vaikuttajat rakentavat luottamusta seuraajiensa kanssa. Tavoitteena oli syventää käsitystä vaikuttajamarkkinoinnin vaikutusmekanismeista, kuten aitoudesta, arvopohjaisuudesta ja samaistuttuttavuudesta.

Opinnäytetyö toteutettiin ilman toimeksiantajaa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä eli kvantitatiivista kyselytutkimusta, joka kohdistettiin sosiaalisen median aktiivikäyttäjiin. Aineisto kerättiin Webropol-ohjelmalla toteutetun verkkokyselyn avulla ja siihen vastasi 61 henkilöä. Aineisto analysoitiin SPSS-ohjelmistolla faktorianalyysiä, prosenttikaavioita ja ristiintaulukointia hyödyntäen. Tutkimuksessa tarkasteltiin kuluttajien näkemyksiä vaikuttajamarkkinoinnin luotettavuudesta, vaikuttajien arvojen merkityksestä, ostokäyttäytymisestä sekä sosiaalisten suhteiden roolista päätöksenteossa.

Tutkimustulokset osoittivat, että vaikuttajamarkkinointi vaikuttaa erityisesti nuorten aikuisten ostokäyttäytymiseen. Vaikuttajan aitous, arvomaailman yhteneväisyys seuraajien kanssa sekä konkreettinen hyöty, kuten alennuskoodit lisäsivät vaikuttavuutta. Tulokset vahvistivat myös, että vaikuttajat toimivat nykypäivän kuluttajille digitaalisina viiteryhminä, joiden suositukset voivat muokata asenteita ja lisätä brändiuskollisuutta. Sosiaalinen ympäristö kuten ystävät ja vertaissuhteet, säilyttivät kuitenkin vahvan vaikutuksensa kulutuspäätöksiin. Vaikuttajamarkkinointi osoittautui monitasoiseksi ilmiöksi, joka vaatii strategista ja eettisesti kestävää lähestymistä markkinoinnin suunnittelussa.