Assistenttien ammatilliset kehittymismahdollisuudet ja etenemispolku

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millä tavoin assistenttien urakehitystä ja osaamise laajentamista voidaan tukea ja edistää siten, että se hyödyttää sekä työntekijöitä että työnantajia muuttuvassa työelämässä. Varsinaisen tutkimusongelman selvittämiseksi aihetta tarkasteltiin kolmen alaongelman avulla, jotka liittyvät assistenttien ammattikuvaan, työn merkityksellisyyteen sekä ammatilliseen kehittymiseen. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Suomessa juridisia palveluja tarjoavalle asiantuntijaorganisaatiolle.

Opinnäytetyöprosessi alkoi elokuussa 2024 ja aineisto kerättiin marraskuussa 2024. Kirjoitusprosessi kuitenkin käynnistyi kunnolla vasta tammikuussa 2025, ja se viimeisteltiin huhtikuussa 2025. Teoriaosuus jakautuu kolmeen osaan, joista ensimmäinen käsittelee assistentin roolia ammattilaisena, työssä tarvittavia taitoja ja roolin muutosta sekä tulevaisuutta. Toisessa osassa käsitellään työn merkityksellisyyttä arvostuksen, motivaation ja työtyytyväisyyden kautta. Viimeisenä käsitellään ammatillista kasvua ja organisaation merkitystä ammatillisessa kehittymisessä. Tietoperusta rakentuu aihealueeseen liittyvästä kirjallisuudesta, ajankohtaisista artikkeleista, aiemmista tutkimuksista sekä erilaisista verkkolähteistä.

Tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineiston keräämistä varten käytettiin yksilö- ja parihaastatteluja, joissa haastateltiin kohdeyrityksen viittä assistenttia ja kahta henkilöä HR-henkilöstöstä. Tutkimustulokset jaoteltiin kolmen alaongelman mukaan. Tutkimustulosten perusteella assistenttien rooli koetaan monipuolisena ja jatkuvasti kehittyvänä. Haastattelut toivat esille, että työssä korostuvat erityisesti vuorovaikutustaidot, joustavuus ja kyky hallita useita tehtäviä samanaikaisesti. Arvostus ja työn merkityksellisyys nousivat vahvasti esiin motivaation ja työtyytyväisyyden lähteinä. Lisäksi organisaation tarjoamalla tuella ja kehittymismahdollisuuksilla nähtiin olevan keskeinen vaikutus ammatilliseen kasvuun sekä sitoutumiseen yritykseen. Kehitysehdotuksina assistentin uralle kohdeyrityksessä nousi uusien nimikkeiden ja esihenkilön lisääminen. Tämä tutkimus tuo uutta ymmärrystä assistentin työnkuvan moninaisuudesta ja muutoksesta nykypäivän työelämässä.

Jatkotutkimusehdotuksena olisi hyvä tutkia, että millä tavoin assistenttien urapolkuja voitaisiin rakentaa osaksi organisaation strategista henkilöstösuunnittelua. Assistenttien urapoluista oli vaikea löytää tutkimuksia, jonka vuoksi jatkotutkimuksena olisi hyvä toteuttaa tutkimus, jossa vertailla assistentin polkua tarkemmin samalla alalla toimivien organisaatioiden välillä tai assistenttien urapolkuja muilla aloilla. Näiden lisäksi voisi tutkia myös työstä saatava tunnustuksen vaikutusta assistenttien ammatilliseen identiteettiin ja urakehitykseen.