Vuokratyöntekijöiden työtyytyväisyys sosiaali- ja terveysalan henkilöstövuokrausyrityksessä

Abstract

Henkilöstövuokraus sosiaali- ja terveysalalla on ajankohtainen ja yhteiskunnallisesti merkittävä aihe, erityisesti sosiaali- ja terveysalan henkilöstöpulan vuoksi. Tutkittava aihe on erityisen ajankohtainen myös siksi, sillä Suomessa sosiaali- ja terveysala on ollut pitkään murroksessa, ja vuokratyö on noussut merkittäväksi työmuodoksi alalla.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia työhyvinvointia, työntekijöiden sitoutuneisuutta ja niihin vaikuttavia tekijöitä sosiaali- ja terveysalan henkilöstövuokrausyrityksessä. Opinnäytetyö pohjautuu teoreettiseen viitekehykseen ja empiiriseen tutkimukseen. Teoreettisessa osassa käsitellään sosiaali- ja terveysalan tilannetta Suomessa, henkilöstövuokrausta ja työhyvinvointia. Sosiaali- ja terveysalan tilanne on rajattu sosiaali- ja terveysalan muutokseen, vuokratyönvoiman käyttöön sosiaali- ja terveysalalla sekä alan työvoimapulaan. Henkilöstövuokraus on rajattu henkilöstövuokraukseen yleisellä tasolla, sen hyötyihin työntekijälle, henkilöstövuokrauksen joustavuuteen ja riskienhallintaan, sekä henkilöstövuokrauksen haasteisiin. Työhyvinvointi on rajattu työyhteisön vaikutukseen työhyvinvointiin, työmotivaatioon sekä sitoutumiseen.

Tässä opinnäytetyössä käytetään sekä määrällistä että laadullista tutkimusdataa, mikä mahdollistaa tutkimuskysymysten monipuolisen analysoinnin. Tutkimuksessa hyödynnetään tapaustutkimusta, jonka avulla tarkastellaan ilmiötä konkreettisissa esimerkeissä ja tilanteissa. Tutkimuksessa kerättiin tietoa henkilöstövuokrausyrityksen työntekijöiltä kyselytutkimuksen avulla.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että sosiaali- ja terveysalan vuokratyöntekijöiden työtyytyväisyyteen sekä sitoutuneisuuteen vaikuttavat erityisesti palkkataso, työvuorojen joustavuus sekä työpaikan sijainti ja saavutettavuus. Palkka ja työolosuhteet nousivat tärkeiksi motivaatiotekijöiksi, ja niiden puute voi aiheuttaa tyytymättömyyttä.

Työntekijöiden sitoutuminen ilmenee monimuotoisena: osa työntekijöistä arvostaa työssä joustavuutta ja kaipaa sitä, kun taas toiset toivovat vakituista työsuhdetta ja siihen liittyvää turvallisuutta. Työhyvinvointiin liittyen esiin nousi huolia perehdytyksen ja tasa-arvon puutteista työpaikoilla, jotka vaikuttavat negatiivisesti työn mielekkyyteen ja kuulumisen tunteeseen työyhteisössä.