Hallintoyksikön henkilöstöjohtamisen kehittäminen muuttuvassa toimintaympäristössä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimivaa johtamistyyliä kohdeorganisaation hallintoyksikössä sekä kartoittaa kehittämiskohteita muuttuvassa toimintaympäristössä. Työn tavoitteena oli kehittää henkilöstöjohtamisen tapaa toimivammaksi kehittämisehdotusten avulla. Artikkeli vastaa seuraaviin tutkimuskysymyksiin: Millainen johtamistyyli toimii parhaiten muuttuvassa toimintaympäristössä? Miten johtamista hallintoyksikössä tulisi kehittää? Teoriaosuudessa käsiteltiin julkista johtamista sekä erilaisia johtamistyylejä, kuten tiedolla johtamista ja transformationaalista johtamista.

Työ toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena, jossa aineistonkeruumenetelminä käytettiin kyselytutkimusta hallintoyksikön henkilökunnalle ja haastattelua hallintoyksikön esihenkilöille. Hankittu aineisto analysoitiin teemoittelun avulla sekä keskiarvoja ja frekvenssejä tarkastelemalla.

Tulosten perusteella onnistunut johtaminen muuttuvassa toimintaympäristössä vaatii selkeää, luotettavaa ja erityisesti oikea-aikaista tiedonkulkua ja yhteistyötä hallintoyksikössä. Saatujen tulosten perusteella yhtenä hallintoyksikköön sopivista johtamistyyleistä pidettiin tiedolla johtamista. Myös transformationaalinen johtaminen todettiin tärkeäksi, koska esihenkilön tärkeimmäksi ominaisuudeksi kyselytutkimuksessa nousi viestintä- ja vuorovaikutustaidot, mutta niitä ei nykytilanteessa koettu johtajilla olevan. Sekä haastattelu- että kyselytutkimuksissa nousivat esiin hierarkkiset rakenteet, jotka eivät tue parhaalla tavalla muuttuvan toimintaympäristön tarpeita. Johtopäätöksenä on, että erilaiset johtamistyylit tukevat toisiaan ja hallintoyksikkö hyötyisi monipuolisesta, mutta kuitenkin järjestelmällisestä johtamistyylien käytöstä. Hallitumpi toiminta edistäisi ennakointia henkilöstöjohtamisessa ja siinä tulisi keskittyä erityisesti vuorovaikutukseen ja viestintään.