Vanhusten kohtelu ensihoidossa ensihoitajien kokemana

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata, miten ensihoitajat kohtelevat vanhuspotilaita ensihoidossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli herättää ensihoitajat pohtimaan eettistä toimintaa vanhuspotilaiden hoidossa ja edistää vanhuspotilaiden hyvää kohtelua.

Tutkimus toteutettiin laadullisen tutkimuksen keinoin. Tutkimusta varten haastateltiin neljää Pohjois-Savon sairaan-hoitopiirin ensihoitokeskuksen ensihoitajaa. Haastattelut tapahtuivat yksilö- ja parihaastatteluina teemahaastattelumenetelmällä, jolla pyrittiin luomaan mahdollisimman avoin ja vapaa keskustelu. Aineiston analysointi toteutettiin induktiivisen eli aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Tutkimuksessa selvisi, että ensihoitajat arvostavat vanhuksia heidän ikänsä ja elämänkokemuksensa vuoksi sekä kohtelevat heitä yleensä kunnioittavasti huomioiden vanhusten itsemääräämisoikeuden. Tuloksissa ilmeni kuitenkin myös ensihoitajien epäasiallista käyttäytymistä ja vanhusten itsemääräämisoikeuden laiminlyömistä. Vanhusten hoitoon olivat yhteydessä ensihoitajan ammattitaito, persoona, vireystila ja työmotivaatio. Myös vanhuksen käyttäytymisellä ja olemuksella, sekä ensihoidon työnluonteella oli yhteys hoitoon. Tulokset eivät ole yleistettävissä, mutta niitä voidaan hyödyntää Pohjois-Savon ensihoitokeskuksen työyhteisössä sekä muualla ensihoidossa.

Ensihoitotyössä sekä ensihoitajien opinnoissa tulisi ottaa huomioon vanhuspotilaiden kasvava määrä ensihoidossa. Koulutusta vanhuspotilaiden kohtaamisesta sekä ammatillisesta käyttäytymisestä tulisi lisätä. Opinnäytetyössä tutkittiin vain ensihoitajien kokemuksia vanhusten saamasta kohtelusta, joten olisi mielenkiintoista tietää vanhusten näkökulma kyseiseen aiheeseen.

The purpose of this study was to describe how nurse-paramedics treat older patients and what kinds of issues have an effect on it. The aim was, to awaken nurse-paramedics to consider their ethical action with older patients care and to improve elderly patients’ treating.

The study was accomplished as a qualitative study. Four nurse-paramedics were interviewed who work in Emergency Medical Services Centre of Northern Savonia Hospital District. Interviews were conducted as individual and pair theme interviews that enabled as free and open discussion as possible. The data was analyzed by using the inductive content analysis.

The study revealed that nurse-paramedics valued the elderly due to their age and life experience, and in general treated them respectfully taking into account the elderly’s self-determination. However the results showed also nurse-paramedics’ inappropriate behavior and they sometimes neglect the elderly’s self-determination. Elderly patients’ care was affected by nurse-paramedics’ professional skills, personality, state of alertness and working motivation. The elderly’s behavior and personality as well as the nature of emergency care, had impact on elderly care. The results are generalizable only in the work community of Emergency Medical Services Centre of Northern Savonia Hospital District, but they can also be used in other emergency care organizations.

A growing number of elderly patients in emergency care should be taken into account in emergency care and studies of nurse-paramedics. Education of how to face and treat the elderly, as well as professional behavior of nurse-paramedics should be increased. The study was about nurse-paramedics’ experiences of treating the elderly, but it would be interesting to know the elderly’s perspective regarding the same theme.