Monisukupolvinen työyhteisö vahvuudeksi : sukupolvien erot BRP Finlandin työyhteisössä

Abstract

Opinnäytetyössä käsiteltiin työelämässä tällä hetkellä olevien sukupolvien eroja ja kuinka esihenkilö pystyy hyödyntämään näitä eroja ja yhdistämään BRP Finlandin monisukupolvisen työyhteisön. Opinnäytetyö rajattiin käsittelemään työelämän sukupolvien eroja viestintätavoissa sekä odotuksissa työelämää ja esihenkilötyötä kohtaan.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Opinnäytetyön tutkimusaineisto kerättiin pelillistetyn ryhmäkeskustelumenetelmä Topaasian avulla. BRP Finlandin työntekijät saivat osallistua keskusteluihin vapaaehtoisesti sukupolviryhmittäin. Topaasia-pakan kortit ja teemat perustuivat tietoperustaan. Tuloksia analysoitiin koodaamalla sekä laadullisen sisällönanalyysin avulla.

Tutkimuksen tulosten perusteella löydettiin merkittäviä eroja sukupolvien viestintätavoissa sekä odotuksissa työelämää ja esihenkilötyötä kohtaan. Selvimmin erot näkyivät boomer- ja Z-sukupolven välillä. Työyhteisön ilmapiiri ja yhteisöllisyyden koettiin olevan tällä hetkellä hyvällä tasolla, ja siitä halutaan pitää kiinni myös tulevaisuudessa. Tulokset vahvistivat tietoperustassa esitettyjä väitteitä, mutta aineistosta löytyi myös poikkeavia löydöksiä. Poikkeavat löydökset voidaan perustella kontekstisidonnaisina, jotka ovat päteviä ainoastaan toimeksiantajaorganisaation toimintaympäristössä.

Kehitystehtävän tuotoksena luotiin PowerPoint-materiaali ja videomuotoinen webinaari BRP Finlandin sisäiseen käyttöön. Tuotos tehtiin tutkimusaineiston tulosten perusteella, jotta materiaalissa olevat ohjeet ja tiedot vastaisivat mahdollisimman tarkasti toimeksiantajaorganisaation tilannetta. Materiaalissa annetaan konkreettisia ohjeita esihenkilöille siitä, kuinka ottaa sukupolvien eroja huomioon myös arjessa ja saada monisukupolvinen työyhteisö toimimaan kohti yhteistä tavoitetta.

The purpose of this thesis was to study the generational differences in the work community at BRP Finland and discover how a manager can benefit from these differences and unite BRP Finland’s multigenerational work community. The scope of this thesis includes generational differences in communication styles and expectations towards work and managerial work.

The study was performed as qualitative research. The research material for the thesis was collected using the game-based group discussion method Topaasia. BRP Finland employees were given the opportunity to participate in the discussions about generational differences voluntarily. The discussions took place in groups, with all participants from the same generation. The cards and themes of the Topaasia-deck were created based on the theoretical framework. The research results were analyzed through coding and qualitative content analysis.

Based on the results of the study, significant differences were found in the communication styles of different generations as well as in their expectations towards work and managerial work. The most pronounced differences were found between Baby Boomers and Generation Z. The workplace atmosphere and sense of community were perceived to be at a good level, and the participants expressed a clear desire to preserve these qualities moving forward. The results confirmed the claims presented in the theoretical framework; however, the data also revealed some divergent findings. These deviations can be explained as context-dependent, being valid only within the environment of the commissioning organization.

As the outcome of the development task, a PowerPoint presentation and video-based presentation were created for internal use at BRP Finland. These materials were based on the results of the study to ensure that the guidelines and information provided would accurately reflect the specific situation of the commissioning organization. The material offers concrete instructions for managers on how to consider generational differences in everyday work and how to guide a multigenerational work community toward a shared goal.