Esihenkilön opas kohdeyrityksessä

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa opas kohdeyrityksen esihenkilöiden käyttöön. Kohdeyrityksessä oli tunnistettu tarve tällaiselle oppaalle esihenkilöiden määrän kasvaessa ja toimintojen muuttuessa. Kohdeyrityksessä ei ollut aiemmin selkeää työkalua, joka kokoaisi yhteen eri tehtävien vastuut ja prosessit esihenkilötyön tueksi.

Oppaan tavoitteena oli varmistaa esihenkilöiden osaaminen kohdeyrityksen päivittäisistä käytännöistä, esihenkilöihin kohdistuvista odotuksista sekä tuoda esiin kohdeyrityksen arvot ja johtamisideologia. Lisäksi oppaan tarkoituksena oli vahvistaa esihenkilöiden tietämystä laissa määritellyistä vastuista ja velvollisuuksista sekä selkeyttää työnjakoa kohdeyrityksen HR-osaston ja esihenkilöiden välillä. Välillisesti tavoitteena oli edistää kohdeyrityksen esihenkilöiden työhyvinvointia. Uskottiin, että selkeät ohjeet ja toimintamallit parantavat esihenkilöiden työn sujuvuutta ja vähentävän näin työnkuormitusta. Työhyvinvointi ja jaksaminen ovat keskeisiä edellytyksiä laadukkaalle esihenkilötyölle, jonka takia oppaassa käsiteltiin myös esihenkilöiden oman hyvinvoinnin merkitystä ja sen ylläpitämisen keinoja.

Opinnäytetyö toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena, joka sisälsi työn tarpeen määrittelyn ja tavoitteiden asettamisen, työn suunnittelun sekä teoreettisen viitekehyksen rakentamisen. Konstruktiiviselle tutkimukselle keskeistä on teorian ja käytännön yhdistäminen käytännölliseksi tuotokseksi, joka tässä työssä on esihenkilöiden opas. Lisäksi konstruktiiviselle tutkimusotteelle on keskeistä toimeksiantajan aktiivinen osallistuminen. Teoreettinen viitekehys rakentui työsuhteen elinkaaren vaiheista sekä esihenkilötyön merkityksestä ja johtamiskäsitteen määrittelystä. Opasta kehitettiin jatkuvassa vuoropuhelussa kohdeyrityksen edustajien kanssa, joiden palaute ja toiveet ohjasivat oppaan sisältöjen muotoutumista.

Opinnäytetyöprosessi alkoi maaliskuussa 2024 ja kesti reilun vuoden. Raportin kirjoittamisen aikaan ei ollut vielä käytettävissä kohdeyrityksen esihenkilöiden käyttökokemuksia oppaasta, mutta työn tilaajat, eli kohdeyrityksen edustajat ovat hyväksyneet sen sellaisenaan esihenkilöiden käyttöön. Kohdeyrityksen edustajat uskovat oppaan tuovan merkittävää lisäarvoa kohdeyrityksen esihenkilöiden työskentelyyn edistämällä esihenkilöiden osaamista toimia oikeudenmukaisesti ja kohdeyrityksen arvoja noudattaen.