Siun soten digitaaliset palvelut terveyden edistämisen tukena

Abstract

Digitaaliset palvelut ovat yhä tärkeämpi osa terveyden edistämistä ja ne tuovat uusia mahdollisuuksia sosiaali- ja terveydenhuoltoon. Opinnäytetyössä tarkastellaan Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen digisotekeskuksen ja kehittämisyksikön henkilökunnan näkemyksiä digitaalisten palveluiden hyödyntämisestä terveyden edistämisessä. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa tietoa digitaalisten terveyspalveluiden kehittämisen ja käyttöönoton tueksi.

Tutkimuksessa selvitettiin terveydenhuollon ammattilaisten näkemyksiä digitaalisten palveluiden hyödynnettävyydestä terveyden edistämisessä sekä niiden tarjoamista mahdollisuuksista. Tutkimus toteutettiin kartoittavana tapaustutkimuksena, jossa yhdistettiin määrällisiä ja laadullisia menetelmiä. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka sisälsi sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä. Kysely lähetettiin 83 digisotekeskuksen ja kehittämisyksikön työntekijälle, joista 16 vastasi. Määrällinen aineisto analysoitiin tilastollisin menetelmin ja laadullinen aineisto sisällönanalyysin avulla.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että digitaalisten palveluiden etuja ovat palveluiden laaja saatavuus sekä mahdollisuus käyttää niitä ajasta ja paikasta riippumatta, mikä tukee yksilöllisten terveyspalveluiden tarjoamista. Aineiston perusteella haasteita digitaalisten palvelujen hyödyntämisessä aiheuttavat käyttäjien erilaiset valmiudet sekä riittävän tuen saannin varmistaminen. Digitaaliset ratkaisut voivat tukea ennaltaehkäisevää terveyden edistämistä. Hyvinvointialueiden tulee edelleen kehittää digitaalisia palveluita ja tarjota suuntaviivoja niiden kehittämiseen sekä käyttöönoton tehostamiseen.

Digital services are becoming an increasingly important part of health promotion, bringing new opportunities to social and healthcare. This thesis examines the views of the staff at a digital health center and development unit of the Wellbeing services county of North Karelia on the utilization of digital services in health promotion. The aim of the thesis is to provide information to support the development and implementation of digital health services.

This thesis investigated healthcare professionals' views on the usability of digital services in health promotion and the opportunities they offer. The study was conducted as an exploratory case study combining both quantitative and qualitative methods. The data was collected through an electronic questionnaire containing structured and open-ended questions. The survey was sent to 83 employees of the commissioner digital social and healthcare center and development unit, with 16 respondents participating. The quantitative data was analyzed using statistical methods, and the qualitative data was analyzed through content analysis.

The results of the study indicated that the advantages of digital services include wide accessibility and the ability to use them regardless of time and place, supporting the provision of individualized health services. Based on the data, challenges in utilizing digital services arise from users' varying capabilities and ensuring adequate support. Digital solutions can support preventive health promotion. Wellbeing services counties should continue to develop digital services and provide guidelines for their development and efficient implementation.