Tuotantoprosessin kartoitus tapahtuma-alan yrityksessä
Nissinen, Jukka-Pekka (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051612730
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051612730
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee tapahtuma-alalla toimivan yrityksen tuotantoprosessin kartoittamista ja kehittämistä. Työssä pyritään selvittämään, millaisia kehityskohtia voidaan havaita yrityksen tuotantoprosessissa. Opinnäytetyö tehdään toimeksiantona, jonka vuoksi tutkimustuloksia käsittelevä raportti ei ole julkisesti saatavilla.
Tuotantoprosessin suhdetta toimeksiantajayritykseen tarkastellaan laajasti. Teoreettinen viitekehys koostuu systeemiteoriasta, prosessiteoriasta, työsuojelusta, oppivan organisaation käsitteistä sekä skenaariotyöskentelystä. Tuotantoprosessia käsitellään teknologian, organisaation, tiimin ja yksilön näkökulmista. Työssä käsitellään organisaatiokulttuuria, muutosjohtamista ja johdon sitoutumista kehitystyön onnistumisen edellytyksenä. Työssä määritellään työhyvinvoinnin ja tuotantoprosessin suhde sekä pohditaan työhyvinvointiin liittyvien mittarien käyttämistä tuotantoprosessin suorituskyvyn mittareina.
Tutkimusstrategia on induktiivinen, empiirinen ja monimenetelmällinen tapaustutkimus. Tutkimusaineisto koostuu teemahaastatteluista, benchmarking-haastatteluista, yrityksen aiemmista prosessikuvauksista, työhyvinvointiin ja strategiaan liittyvistä dokumenteista sekä työvuorotilastoista.
Tutkimuksen avulla toimeksiantajayrityksen tuotantoprosessista löydettiin useita rakenteellisia kehityskohtia. Tutkimustulokset voidaan jakaa seitsemään pääteemaan, joita ovat muutosjohtaminen, yhteiset käytännöt, prosessien dokumentointi ja mittaaminen, tuotantoprosessin rakenne, työhyvinvointi, systemaattinen kehittäminen sekä sisäinen viestintä. Tutkielman lopussa teoreettista viitekehystä peilataan toteutuneeseen tutkimukseen, joka avulla taustateoriaa sovelletaan käytäntöön.
Tuotantoprosessin suhdetta toimeksiantajayritykseen tarkastellaan laajasti. Teoreettinen viitekehys koostuu systeemiteoriasta, prosessiteoriasta, työsuojelusta, oppivan organisaation käsitteistä sekä skenaariotyöskentelystä. Tuotantoprosessia käsitellään teknologian, organisaation, tiimin ja yksilön näkökulmista. Työssä käsitellään organisaatiokulttuuria, muutosjohtamista ja johdon sitoutumista kehitystyön onnistumisen edellytyksenä. Työssä määritellään työhyvinvoinnin ja tuotantoprosessin suhde sekä pohditaan työhyvinvointiin liittyvien mittarien käyttämistä tuotantoprosessin suorituskyvyn mittareina.
Tutkimusstrategia on induktiivinen, empiirinen ja monimenetelmällinen tapaustutkimus. Tutkimusaineisto koostuu teemahaastatteluista, benchmarking-haastatteluista, yrityksen aiemmista prosessikuvauksista, työhyvinvointiin ja strategiaan liittyvistä dokumenteista sekä työvuorotilastoista.
Tutkimuksen avulla toimeksiantajayrityksen tuotantoprosessista löydettiin useita rakenteellisia kehityskohtia. Tutkimustulokset voidaan jakaa seitsemään pääteemaan, joita ovat muutosjohtaminen, yhteiset käytännöt, prosessien dokumentointi ja mittaaminen, tuotantoprosessin rakenne, työhyvinvointi, systemaattinen kehittäminen sekä sisäinen viestintä. Tutkielman lopussa teoreettista viitekehystä peilataan toteutuneeseen tutkimukseen, joka avulla taustateoriaa sovelletaan käytäntöön.