Ikärajattoman tapahtuma-alueen uudelleenbrändäys palvelumuotoilun keinoin: case Jyväskylän Kesän Puistojuhlat

Abstract

Opinnäytetyöni pohjautui työelämälähtöisestä kehittämistarpeesta, jonka minulle esitti tehtäväksi opinnäytetyöni yhteistyötaho Jyväskylän Festivaaliyhdistys ry. Opinnäytetyöni tarkoituksena oli tuottaa ratkaisu havaittuun kehittämistarpeeseen Jyväskylän Kesän Puistojuhlien ikärajattomalla alueella. Tavoitteena oli palvelumuotoilun keinoin kehittää ja uudelleen brändätä Jyväskylän Kesän Puistojuhlien 2025 ikärajaton alue asiakaslähtöisyys huomioiden. Opinnäytetyönäni suunnittelin ikärajattoman alueen uudelleenbrändäystä ja uudelleenbrändäyksen myötä suunnittelin ikärajattoman alueen visuaalisen ilmeen päivitystä. Opinnäytetyön aikana oli tarkoitus yhteiskehittämisen keinoin löytää ikärajattomalle alueelle uusi nimi, joka paremmin toisi esille alueen mahdollisuudet kaiken ikäisten kävijöiden näkökulmasta. Lisäksi tarkoituksena oli kehittää ikärajattoman alueen palvelutarjontaa, sekä suunnitella tuotemyyntipisteestä visuaalisesti vaikuttava ja käytännöltään osto- ja myyntikokemusta paremmin palveleva kokonaisuus.