Turvallisen asumisen opas : tuki arjenhallintaan Monika-Naiset Liitto ry:n asiakkaille

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia selkeä ja helposti ymmärrettävä turvallisen asumisen opas Monika-Naiset Liitto ry:n asiakkaille. Opas tukee tuetun asumisen asiakkaita arjenhallinnassa ja lisää turvallisuuden tunnetta omassa kodissa. Kohderyhmänä ovat monikulttuurisessa ympäristössä elävät naiset, joilla voi olla taustalla vaikeita elämäntilanteita, väkivallan kokemuksia tai haasteita suomen kielen kanssa.

Työ toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Ensin selvitettiin asiakkaiden ja työntekijöiden kokemuksia ja toiveita turvalliseen asumiseen liittyen. Tietoa kerättiin keskusteluilla ja palautetta pyytämällä. Näiden pohjalta oppaan sisältö suunniteltiin ja kirjoitettiin selkokielellä. Mukaan lisättiin kuvia tukemaan ymmärtämistä. Kuvamateriaali valittiin Papunetin kuvapankista. Oppaan sisältöä muokattiin useaan otteeseen saadun palautteen perusteella.

Valmis opas sisältää ohjeita esimerkiksi kodin turvallisuuteen, paloturvallisuuteen, hätätilanteisiin ja yksityisyyteen liittyen. Lisäksi oppaaseen lisättiin ohjeet turvanapin käyttöön. Oppaasta pyrittiin tekemään selkeä ja käytännönläheinen, jotta se olisi mahdollisimman hyödyllinen sekä asiakkaille että työntekijöille asiakastyön tukena.

Työn tuloksena syntyi asiakaslähtöinen ja käytännöllinen työkalu, joka vahvistaa asiakkaiden itsenäisyyttä ja tukee turvallisuuden tunnetta arjessa. Opasta voidaan jatkossa hyödyntää ja kehittää edelleen käytön ja palautteen mukaan.