Etätyön yhteisöllisyys digisotekeskuksen psykiatristen sairaanhoitajien kuvaamana

Abstract

Digitalisaation ja etätyön yleistyminen on muuttanut merkittävästi työn tekemisen tapoja myös terveydenhuollon alalla. Työnteon paikat ja vuorovaikutuksen muodot ovat monimuotoistuneet, mikä vaikuttaa suoraan työyhteisöjen rakenteeseen ja toimintaan. Erityisesti yhteisöllisyyden kokemukset ovat murroksessa, kun perinteiset kasvokkaiset kohtaamiset korvautuvat digitaalisilla yhteydenpitotavoilla. Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin yhteisöllisyyttä etätyössä Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen digisotekeskuksen psykiatristen sairaanhoitajien kokemusten kautta. Tavoitteena oli tutkimuksellisen kehittämistyön menetelmin tuottaa tietoa yhteisöllisyyden ilmiöstä etätyössä ja kehittää tietopaketti, jonka avulla voidaan tukea työyhteisöä vahvistamaan yhteisöllisyyttä etätyöympäristössä, ja helpottaa uusien työntekijöiden integroitumista etätyöyhteisöön. Tutkimuksellinen osuus toteutettiin laadullisena tutkimuksena sairaanhoitajia haastatellen. Sen avulla kerättiin ajatuksia, havaintoja ja kehitysideoita yhteisöllisyydestä ja sen vahvistamisesta. Tuloksista nousi esiin, että tunne kuulumisesta työyhteisöön, toimiva vuorovaikutus sekä jaetut tavoitteet ja arvot ovat keskeisiä yhteisöllisyyttä tukevia tekijöitä myös etätyössä. Toisaalta etätyö voi haastaa yhteisöllisyyttä, mikäli arjen kohtaamiset ja epämuodollinen viestintä jäävät vähäisiksi. Kehittämistyö toteutettiin osallistavasti yhteistyössä pienen työyhteisön kesken. Aivoriihi-menetelmän tuloksena syntynyt tiimiesite tarjoaa käytännönläheisiä keinoja yhteisöllisyyden vahvistamiseen digitaalisessa työympäristössä. Opinnäytetyö osoittaa, että hyvin toimiva yhteisöllisyys on tärkeä osa työhyvinvointia ja jaksamista myös etätyössä, ja sen tukeminen vaatii tietoista, suunnitelmallista ja osallistavaa työotetta.