Yhteiskehittely edellyttää vuorovaikutusta : Portaittaisen hoitomallin kehittäminen ensikodissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli aloittaa Portaittaisen hoitomallin yhteiskehittelyprosessi yhdessä Oulunkylän ensikodin työyhteisön kanssa. Oulunkylän ensikoti on päihdeongelmaisille vanhemmille erikoistunut ensikoti. Kuntoutuksessa yhdistyvät varhaisen vuorovaikutuksen tukeminen ja päihdekuntoutus. Portaittainen hoitomallin tarkoituksena on tehdä näkyvämmäksi muutosprosessi, jota asiakkaat käyvät kuntoutuessaan läpi. Nykyisen mallin puutteista ja kehittämisajatuksista oli keskusteltu, mutta tarkkaa kehittämissuuntaa ei ollut työryhmän tiedossa. Lähdimme kartoittamaan kehityssuuntaa yhteiskehittelyn avulla.

Yhteiskehittelyprosessissa sovellettiin Yrjö Engeströmin ekspansiivisen oppimisen mallia. Yhteiskehittelyssä kehittäminen tapahtuu aktiivisessa vuorovaikutuksessa menetelmän, tuotteen tai mallin käyttäjien kanssa. Ekspansiivisessa oppimisen mallissa keskeistä on, että ratkaisu ei ole valmiiksi annettu, se muuttuu ja laajenee prosessin aikana. Ekspansiivisessa oppimisen prosessi kuvataan oppimissyklien kautta. Oppiminen tapahtuu ilmenevien ristiriitojen ymmärtämisen, käsittelyn ja ratkaisemisen kautta.

Opinnäytetyössäni kuvaan kehittämisprosessin etenemistä vaihe vaiheelta. Työntekijät olivat aktiivisina tekijöinä kehittämisprosessissa. Työryhmästä kaksi työntekijää oli tiiviisti mukana prosessin jokaisessa vaiheessa, joita minä koordinoin ja dokumentoin. Opinnäytetyön aikana etenimme kehittämissyklin viisi ensimmäistä vaihetta, jotka olivat: tarvetila, kaksoissidos, uuden ratkaisun hahmottaminen, uuden mallin muodostaminen ja mallin kokeileminen käytännössä. Yhteiset tapaamiset olivat merkittävässä osassa kehittämistyötä, vuorovaikutus muodosti pohjan yhteiskehittelylle. Työryhmä jatkaa Portaittaisen hoitomallin kehittämistä ja arvioi lopullista kehittämistuotosta.

Johtopäätöksenä voidaan sanoa, että yhteiskehittely soveltuu hyvin sosiaalialan työpaikan menetelmien kehittämiseen. Prosessiin voidaan osallistaa sekä työntekijöitä että asiakkaita. Palvelun tai menetelmän käyttäjät ovat aktiivisina kehittäjinä, eikä kehitystyö jää irralliseksi osaksi arjen työkäytäntöjä.

The aim of this Bachelor Thesis was to start a co-development process of the Gradual Rehabilitation model together with the staff of the Mother and Child Home of Oulunkylä. The Mother and Child Home of Oulunkylä is specialized in work with substance-abusing parents. Drug rehabilitation and supporting the early interaction between a parent and a child are combined in the rehabilitation work in the Mother and Child Home. The aim of gradual rehabilitation model is to visualize a parent’s change during the rehabilitation process. The deficiencies and development ideas of the current model had been discussed but not specified with the workers. We started to identify the direction of the development by means of co-development.

The expansive learning model of Yrjö Engeström was applied in the co-development process. Co-developing occurs with active interaction between users of the method, product or model. It is essential that the outcome is not given, as it changes and expands during the process. The process of expansive learning is described as a cycle of learning. Learning occurs in realizing, processing and solving the occurring contradictions.

In my thesis I describe the development process step by step. Workers played an active role in the developing process. Two staff members were intensively developing the model, taking part in every step of the process that I am coordinating and documenting. During the Bachelor Thesis process we proceeded through the first five steps of the expansive model cycle that were as follows: need state, analyzing contradictions, designing a new model, examining a new model and implementing the new model. Common meetings had an important role in the developmental work, since interaction played a key role in the co-development. The workers will complete the development process and evaluate the final model.

In conclusion, co-development is an appropriate method for work development in social services as both workers and clients can participate in the process. The users of the service or the method are active developers, hence the development is not an irrelevant part of daily work practice.