Perehdytysopas Spalt PR:n uusille harjoittelijoille
Kaartinen, Anna (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052214923
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025052214923
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajayrityksen Spalt PR:n uusien harjoittelijoiden perehdytystä tuottamalla sitä tukeva konkreettinen perehdytysopas. Aihe syntyi kehittämistarpeesta, jonka tekijä havaitsi työskennellessään yrityksessä harjoittelijana puolen vuoden ajan. Toimeksiantajalta puuttui kirjallinen perehdytysmateriaali, joten perehdytysoppaan tuottamisesta on merkittävä apu yrityksen harjoittelijoille ja koko organisaation toiminnalle.
Työn tavoitteena oli perehdytyksen kehittämisen avulla sujuvoittaa uusien harjoittelijoiden sopeutumista organisaation toimintaan ja nopeuttaa heidän oppimistaan. Alatavoitteena oli kartoittaa yrityksen perehdytyksen nykytila ja sen pohjalta laatia perehdytysopas, joka on rakenteeltaan johdonmukainen, sisällöllisesti kattava sekä helposti omaksuttava. Työ on rajattu koskemaan tulevien Spalt PR:n harjoittelijoiden perehdyttämistä ja opas on suunnattu juuri heille.
Työn tietoperusta käsittelee perehdyttämistä ja PR-alaa sekä sen eri toimintoja. Perehdyttämisen teoriassa kerrotaan perehdyttämisen määritelmästä ja lainsäädännöstä, perehdytyksen merkityksestä sekä perehdyttämisohjelman suunnittelusta. Toinen teorialuku keskittyy PR-toimintoihin osana markkinointia ja viestintää. Siinä käsitellään PR-alaa ja mediasuhteiden hallintaa sekä PR-toimistoja ja niiden eri tehtäviä, joista keskitytään viestintään ja yritysasiakkaisiin, vaikuttajamarkkinointiin ja vaikuttaja PR:ään, raportointiin ja medianäkyvyyden mittaamiseen, PR-tapahtumiin ja -lähetyksiin sekä showroom-toimintaan.
Työn empiirisessä osassa kerrotaan produktin tuottamisprosessia alusta loppuun kuvailemalla ensin lähtötilannetta, sitten tuottamisprosessia ja viimeisenä esitellään valmis tuotos. Kehittämistyön menetelminä käytettiin toimeksiantajayrityksen suullista tiedonantoa ja puolistrukturoitua haastattelua, kirjallista tietoperustaa, tekijän omia kokemuksia ja SWOT-analyysiä.
Työn tuotoksena syntyi Canva-ohjelmalla luotu käytännönläheinen perehdytysopas, joka kokoaa selkeästi yhteen yrityksen keskeisimmät palvelut ja käytännöt, harjoittelijoiden työtehtävät sekä konkreettiset ohjeet erilaisiin toimintoihin ja työkalujen käyttöön. Opas toimii harjoittelijan tukena koko perehdytyksen ajan ja tietoa pystyy kertaamaan milloin tahansa. Tuotoksen onnistumista arvioitiin toimeksiantoyrityksen henkilöstölle lähetetyn Webropol-kyselyn avulla. Opas vastaa toimeksiantajan tarpeisiin ja siitä on pitkäaikainen hyöty tulevien harjoittelijoiden perehdytykseen. Sitä on mahdollista jatkokehittää päivittämällä sen sisältöä yrityksen toimintapojen muuttuessa.
Työn tavoitteena oli perehdytyksen kehittämisen avulla sujuvoittaa uusien harjoittelijoiden sopeutumista organisaation toimintaan ja nopeuttaa heidän oppimistaan. Alatavoitteena oli kartoittaa yrityksen perehdytyksen nykytila ja sen pohjalta laatia perehdytysopas, joka on rakenteeltaan johdonmukainen, sisällöllisesti kattava sekä helposti omaksuttava. Työ on rajattu koskemaan tulevien Spalt PR:n harjoittelijoiden perehdyttämistä ja opas on suunnattu juuri heille.
Työn tietoperusta käsittelee perehdyttämistä ja PR-alaa sekä sen eri toimintoja. Perehdyttämisen teoriassa kerrotaan perehdyttämisen määritelmästä ja lainsäädännöstä, perehdytyksen merkityksestä sekä perehdyttämisohjelman suunnittelusta. Toinen teorialuku keskittyy PR-toimintoihin osana markkinointia ja viestintää. Siinä käsitellään PR-alaa ja mediasuhteiden hallintaa sekä PR-toimistoja ja niiden eri tehtäviä, joista keskitytään viestintään ja yritysasiakkaisiin, vaikuttajamarkkinointiin ja vaikuttaja PR:ään, raportointiin ja medianäkyvyyden mittaamiseen, PR-tapahtumiin ja -lähetyksiin sekä showroom-toimintaan.
Työn empiirisessä osassa kerrotaan produktin tuottamisprosessia alusta loppuun kuvailemalla ensin lähtötilannetta, sitten tuottamisprosessia ja viimeisenä esitellään valmis tuotos. Kehittämistyön menetelminä käytettiin toimeksiantajayrityksen suullista tiedonantoa ja puolistrukturoitua haastattelua, kirjallista tietoperustaa, tekijän omia kokemuksia ja SWOT-analyysiä.
Työn tuotoksena syntyi Canva-ohjelmalla luotu käytännönläheinen perehdytysopas, joka kokoaa selkeästi yhteen yrityksen keskeisimmät palvelut ja käytännöt, harjoittelijoiden työtehtävät sekä konkreettiset ohjeet erilaisiin toimintoihin ja työkalujen käyttöön. Opas toimii harjoittelijan tukena koko perehdytyksen ajan ja tietoa pystyy kertaamaan milloin tahansa. Tuotoksen onnistumista arvioitiin toimeksiantoyrityksen henkilöstölle lähetetyn Webropol-kyselyn avulla. Opas vastaa toimeksiantajan tarpeisiin ja siitä on pitkäaikainen hyöty tulevien harjoittelijoiden perehdytykseen. Sitä on mahdollista jatkokehittää päivittämällä sen sisältöä yrityksen toimintapojen muuttuessa.